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outlook2016を使用しています。
通常通り新規メールよりメールを送る際は問題ないのですが、
「新規メール⇒名前をつけて保存」で.msgの雛形を作成し、その雛形を利用してメールを送ると、メール本文が消えてしまいます。
雛形を利用してメールを編集している最中は普通に表示されているのですが、送信後、送信済みトレイを確認するとメール本文が消えています。
宛先にも確認してみたところ、やはり本文が消えています。
原因や解決方法が分かればご教授願います。
ちなみにオフィス365を利用しており、「クィック修復」や「オンライン修復」は実行済みです。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
合致するのがありました。
やはり、msg 形式を oft (テンプレート形式) に変更して利用することで事象を回避することが可能です。だそうな。
クイック実行版 (C2R 方式) の Outlook 2016 で、msg ファイル形式に保存したメールを送信すると本文が空白(ブランク・空)になる問題
https://blogs.technet.microsoft.com/outlooksuppo …
No.2
- 回答日時:
No.1
- 回答日時:
保存ファイルからの送信は送りたい[差出人]を(右)クリックして[差出人に返信]をクリックして下さい。
件名.本文.送信 受信した本文はそまま又は消去しても構いません。[クイック修復.オンライン修復]と有りますがどんな設定されましたのでしょうか。シンプルにスタンダードのままお使い下さい。後は送信済みアイテムを確認して下さい。Outlookメール設定の再確認を大至急お願い致します。>保存ファイルからの送信は送りたい[差出人]を(右)クリックして[差出人に返信]をクリックして下さい。
「差出人に返信」とありますが、受信したメールに返信したいわけではなく、自分で作成した雛形を利用して送ったメールの本文が空白という事です。
「返信」ではなく、「新規メール」となります。
>[クイック修復.オンライン修復]と有りますがどんな設定されましたのでしょうか。
プログラムと機能より、「office365」を右クリックし、「修復」を選択します。そうすると「クイック修復」か「オンライン修復」の選択画面が表示されます。そのどちらかを選択するだけで、設定などは一切ありません。
>送信済みアイテムを確認して下さい。
送信済みトレイ確認したのですが、やはり「雛形から送信したメールのみ」本文が空白になっています。
通常に新規作成、返信、転送のメールはまったく問題ありません。
>
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