池袋の駅前のビジネスホテルフロント夜勤は忙しいでしょうか？

駅の目の前なので、人がたくさん泊まりそうですし、外国人も多そうなので夜勤も忙しいというイメージを勝手に抱いてしまいます。

仮眠時間以外でも忙しくないときは休憩がとれるという内容が他のホテルの求人にはかかれておりましが（駅からちょっと離れる）、こうした副都心の駅前ホテルはどうなのでしょうか？因みにホテルフロントのバイトは初めてです。

No.4 ベストアンサー 回答者： voyageur_etranger 回答日時： 2016/09/30 01:27

池袋は中国語圏の人が多い場所ですね。

終電も山手線は1:00位まで走っています。
フロントのバイトが初めてだったら、決して楽ではないでしょうね。覚えることは山のようにあります。

接客の仕方は勿論ですが、英語も含めた電話対応、予約システム(端末)の使い方、
コンシェルジュ(何でも屋、例えば近くの美味いレストラン英語メニューある所教えて等々聞かれる)
全てこなす必要ありです。

夜勤でそう人数が沢山いる訳ではないでしょうから、1人が電話対応とか酔っぱらった客に捕まって
長く時間が取られると、残りの人数でフロント業務を捌かないといけません。

最初に中国語圏の人がと書いたのは、英語ができない人がそれなりにいるということです。
香港とシンガポールの人はそれなりですが、それ以外はまず中国語しかできないと考えたほうがいいです。
彼ら団体でビジネスホテル泊まるので、中国系団体さんを入れるホテルだと大変だと思いますよ。

この回答へのお礼

具体的に回答いただきありがとうございました。参考にさせていただきます。

お礼日時：2016/10/03 19:43

No.3 回答者： aminami 回答日時： 2016/09/29 09:58

楽をしてお金を儲ける術はないよ～＾＾

暇＝スマホでゲームや遊び時間ではない。

１、泥酔客の対応は？？
２、苦情＝コンプレイン、要求＝クレームの対応は？
３、震災時、火災などの被災時、避難訓練をどこでもするとは思いますが
バイトも社員も「避難行動」は関係ありませんよね＾＾お客さまにとっては。

その為の準備やマニュアルも出来てますが、御質問者様が夜勤のバイトの際、
上記が発生したら？？？＾＾

十二分に出来るように期待してます＾＾

参考までに「接客は楽しく感じなければやらない方がいい。」これ現実。
「金の為」とかでやっている状況だとお客様には伝わります＾＾

この回答へのお礼

ホテルの経営に役立てるよう働きたいと思います。ありがとうございました。

お礼日時：2016/10/03 19:43

No.2 回答者： morino-kon 回答日時： 2016/09/29 08:52

ホテルによりますが、スーパーホテルなどはチェックインは２４時までと決められていたり、お客様が機械を操作してチェックインしますので、現金を数える必要はなくあまり手間がかかりません。

チェックインが何時までと決められていれば、それ以降は暇だと思います。

朝は、早朝から空港に向かうお客様は早いと思いますが、それほどの手間ではないと思います。

ホテルによっては、フロント前のロビーで朝食をサービスするところがあり、準備に忙しいところもあります。

全体としては忙しくないと思います。

この回答へのお礼

ご丁寧にありがとうございました。参考にさせていただきます。

お礼日時：2016/10/03 19:43

No.1 回答者： cacao95 回答日時： 2016/09/29 08:28

都心のホテルは大混雑しています。

ホテルフロントは時間帯によって忙しいと予想されますね。
ただ、夜勤ですと忙しいのは２４時前後まででしょう。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。

お礼日時：2016/10/03 19:43