gooの事務局に意見や要望を出す時に……

例えば、gooの事務局に意見や要望のお問い合わせをする時に、
「gooの方ではOkwaveよりもなんたらこんたらで、
　ぺちゃくちゃぺちゃくちゃという理由で、
　こういった所とああいった所が非常に劣りますね。」などと、
Okwaveと比較して、gooの方が劣るという理由づけをした
意見や要望は通りやすいと思いますか？

それでは回答、よろしくどうぞ。

質問者からの補足コメント

• Okwaveを知らない方は、他社、或いは他の質問サイトに
  置き換えて下さい。
  
  補足は以上です。

    補足日時：2016/10/27 07:21

No.2 ベストアンサー 回答者： meg68k 回答日時： 2016/10/27 08:51

こんばんは。

ネットなどの意見・要望は内容よりも「要望している人数」の方が
重要だと思ってみたり

ぶっちゃけると１日何十件、何百件も意見要望がくるようなところ
では、システムの方向を決められる権限をもっている人間が、細か
い内容を吟味することなんか出来ないと思うのです。恐らくはコー
ルセンターあるいはバイト・パートの人が届いたメールの内容をみ
て、同じような意見要望の件数を集計し、上である、判断出来る人
間（複数人）が、件数をみて方向を考えるのではないか、と思うの
です。

細かい内容が無駄だとは思いませんし、方向を決めた後に、どうい
う変更すべきなのか詳細を参考にする事もあるかもしれませんが、
それ以上に人数の力の方が大きい、と思うのです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

なるほど、同じ意見要望の件数や人数ですか。
運営の上層部に決定権や権限を持っている人物が
いそうな感じはしますね。

参考にさせて貰います。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/10/27 12:05

No.1 回答者： localtombi 回答日時： 2016/10/27 07:36

運営のための意見として、参考になることは確かだと思います。

この回答へのお礼

ローカルトンビさん、おはようございます。
早速の回答ありがとうございます。

Okwaveと分裂した後に、gooの方は、
自分達のサイトにおいても、
対抗意識や、競争意識はあるのでしょうかね。

ありがとうございました。

お礼日時：2016/10/27 08:18