E-MAIL の発信記録

E-MAIL を発信した場合メッセージは相手に確かに届い

ているのですが手元に記録が残りません。

（時々残ることもある）

以前はそんなことはなかったのですが、ここ数ヶ月間

このトラブルが発生しています。

解決方法をご教示ください。

No.2 回答者： murachan 回答日時： 2004/08/07 21:45

OEをお使いですか。

あと考えられるのは、メッセージルールを設定してしまい、送信済みアイテムを別フォルダに移動させてしまっていることぐらいですか。

メッセージルールの設定方法が参考URLにありますので、ここで設定されてしまっている場合は解除してください。

ひょっとしたら、OUTLOOKEXPRESS関連のデータファイルが破壊されているかもしれませんね。

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

この回答への補足

ANo.#2 有難うございました。

1）OE = OUTLOOKEXPRESS を使用しています。

2）メッセージルールのURL から　新規メールのメール
ルールを開くと：

(1) ルールの条件選択の項目が16項あり最初の「送信者にユーザーが含まれている場合」にチェックが入っていたのでこれをはずす。

(2)アクション・選択の項目はチェック欄は全てブラン
クなのでそのまま。

にしてテストしましたが発信の記録は依然残りません。

補足日時：2004/08/22 22:11

No.1 回答者： murachan 回答日時： 2004/08/07 11:20

こんにちは。

お使いのメーラーはどのようなものでしょうか。
オフィスについてくるOUTLOOKであれば、

・ツール－オプションで、「初期設定」タブを選択します。
・メールオプションを選択する。

・「送信済みアイテム　フォルダにメッセージを保存する」にチェックを入れる。

OutlookExpressなら、

・ツール－オプションを選択する。

・「送信」タブを選択する。

・「送信済みアイテム　フォルダにメッセージを保存する」にチェックを入れる。

以上で回復すると思います。

この回答への補足

早速のアドバイス有難うございます。

メールサーバーは BIGLOBE

使用ソフトは WINDOWS XP

OUTLOOK ERESS を使用しています。

ご指示の「ツールオプション」－「送信」－「送信済みアイテム　ファイルにメッセージ保存」をチェック
したところ既に「メッセージ保存」にチェックが入っていました。

そこで改めてテストメールを送信したところ依然として記録は残っておりません。

あとはどこをチェックすればよろしいでしょうか？

補足日時：2004/08/07 19:26

この回答へのお礼

有難うございました。

送信者の欄を簡素化したら（これまで複数の名前が

あったものを）発信の記録が残るようになりました。

お礼日時：2004/09/05 21:01