筆ぐるめが起動しなくなった

1週間前まで開いていた筆ぐるめが、いま印刷しようとタスクバーのアイコンをしたらメニューは出てきたが　そこでストップしてしまった先週は住所録の確認をして、一覧表を印刷しできた。
この間にwindwsのupdataがあったことは覚えています。何か関係がありますか？

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2016/12/21 06:02

題：筆ぐるめが起動しなくなった

文面：いま印刷しようとタスクバーのアイコンをしたらメニューは出てきたが　そこでストップしてしまった

起動しない、印刷できないのどちら？
updataは関係ないと思いますが、Windowsファイアーウォールがアプリ/プリンタ等を拒否することはあります（「例外」に追加登録し「許可」するか）。ドライバの更新で対応しなくなることもあります（デバイスマネージャーでどうなっていますか？黄色の！？マークがついていないか）

筆ぐるめはOS対応のバージョンですか？
印刷できないのはプリンタがオフラインになっていませんか？（「通常使うプリンタ」に☑あり）

この回答へのお礼

早々の解答有難うございます。
いろいろ調べていくうちに私の場合は筆ぐるめ20でサポートは2016・9・2に終わっている事がわかりました。OS対応は「○+1」の表示がありました。「○+1」の意味がわかりませんが・・・・・Windowsファイアーウォールも理解出来ていません・・・・
コルターナで聞いたところ、タブレットモードをoffにしてデスクトップモードにして筆ぐるめメニューアイコンクリック→再起動→すると良いとの案内を得てそれに従いましたら、どうにか起動出来ました。
欲しかった住所録が再表示されたので、ホッとしました。印刷は問題なくスムースに出来ました。
今後のために「筆ぐるめ24にアップグレード・乗り換え版」への切り替えをした方がいいのか迷っています。
いずれにしても今年の年賀状の印刷が終わったので良かったです。ありがとうございました。

お礼日時：2016/12/21 17:17