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オーディオデバイスの異常

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質問者：SPLINTER
質問日時：2017/01/11 06:56
回答数：3件

オーディオデバイスの異常
windows7 64bit マザーボードはASUS H170-PROです。再起動後にタスクバーのスピーカーアイコンが「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」と出て音がなりません。
デバイスマネージャーでHigh Definition Audioなど該当する箇所を削除→再起動してもデバイスのインストールに失敗します。気になるのは確か正常な時はRealtek High Definition Audioと表示されていた気がしますが再起動後はHigh Definition Audioになっていたり3個だったのがmicrosoft streaming～というのが5個、microsoft　trusted audio driversというのが増えています。

サウンドの再生デバイス録音デバイス共にオーディオデバイスがインストールされていません。無効なデバイスを表示にしても変わらず。手動でサウンドドライバーをインストールしても途中でエラーになります。システムの復元もエラーでできずwindows updateも更新プログラムを確認しています。。。が終りません。メンテナンスソフトも使いウィルススキャン済みです。

もう正直リカバリーするしかない気がしますが一度もやったことが無く、ファイルのバックアップまたは復元もエラーになります。大事なファイルはほとんど手動で外付けHDDに入れてはいるのですがリカバリー後にどうなっているか心配です。できればリカバリーせずに直したいのですが無理でしょうか。不明な点があれば補足します。どうか宜しくお願いします。

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回答 (3件)

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No.3ベストアンサー

回答者： kon77
回答日時：2017/01/11 10:14

調べてみましたが、大体の対処法は試されているのですね。

一度、以下のものも試してみてください。

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=234027& …

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/re …

上記を試しても駄目なら、PCのリカバリーか、Windowsの再インストールをされると良いかと思いますが、これでも改善しない場合もあるようです。

あとは、サウンドカードか、USB接続のオーディオデバイスを使われると良いかと思います。

USB接続のオーディオデバイスは、ノーブランドの物が数百円で手に入ります。

何日も掛けて直すより、数百円でオーディオデバイスを購入された方が費用対効果が大きい気がします。

その場合、スペース的に、USBポートに取り付けにくい場合があるので、短めのUSB延長ケーブルもあると良いかも知れません。

ショッピングサイトで、「USB サウンド」、「USB オーディオ」等で検索なさってください。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。リンク先も試しましたがファイルがエラーで進めません。修復も変わりませんでした。debut video capture softwareこれをインストールしておかしくなったようです。アンインストールしても症状は変わりません。Sound Blasterは聞いた事がある程度だったので考慮してみます。ですが、コンピュータの更新プログラムの確認もできず(最終確認日時:2017/01/05)システムの復元もエラー、デバイスのインストールもエラー、根本的な解決にはなりませんよねえ。。。思い切ってリカバリしようにも不安で。。。

あと異常が起きてから電話の履歴に名前がメールアドレスでface time ビデオという知らない人からきていました。なにか気持ち悪いです。

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お礼日時：2017/01/11 12:41

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