【教えてください：Web制作会社にお勤めの方】

現在働いている会社のホームページを変更することになりました。

■状況
現在独自ドメインを持っています。
現在の独自ドメインには過去に作ったHPが見られる状態になっています。
過去に作ったHPは、HPの制作会社（A社）に頼んで作成や更新もしてもらっていたようです。
A社の連絡先はわかりますが、担当者等は不明です。
今後は別のHPの会社（B社）のサービスを利用して自社でHPの制作、更新をすることになっています。

■質問
こういったケースの場合A社に問い合わせて、
・ドメインのアイパスを教えてもらう
・DNSの設定変更をA社ホームページからB社ホームページにきりかえてもらう
といったことをやってもらうことは可能でしょうか？

また、やってもらえる場合、
・こういったことは制作会社ではよくある問い合わせの一種なのか
・そのためにこちらからお渡しする必要がある情報 は何か
・手数料等としてお金のやりとりが発生するのか、相場はいくらくらいなのか
もあわせて教えていただけますと幸いです。

No.3 回答者： naokita 回答日時： 2017/01/28 00:20

A社からは、去る者に対して冷たくあしらわれる可能性がありますよね・・・

ドメインは誰が管理しているかが重要であって、
自社管理しているのが一般的なのですが、
（会社や土地の登記と同じですよ！）
まさか、
A社が所有していたり管理下にあるなら、今後は使えない可能性もあり、話が難航する可能性もあります・・・（要交渉）

上記の通りドメインは、自社所有/自社管理するのが普通で、A社は無関係であって、御社とB社で新サイトの設定（ネームサーバー/DNS/aレコード）は簡単です。
ドメインの契約状況次第では、ドメインの移管が必要になるかも。
（他社へ移管不可能な場合もある）
手数料： 無料～数千円～数万円？

ドメインを人質のように囲って、クライアントを永久継続させるようにしている制作業者はありますねｗ

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というか、
ドメインもサーバー自社で管理しているなら、
設定は一切不要で、新ファイルに入れ替えるだけですけどね。

No.2 回答者： お茶碗持つ方 回答日時： 2017/01/24 11:42

独自ドメインをお持ちだとのことですが、ドメインの管理会社は Web サイトの制作会社と同じか提携会社 (A社) でしょうか? それとも別会社 (C社) でしょうか? これによって対応が全く変わって来ます。

もし、ドメインの管理も A社が行なっているのであれば、解約して他者と契約する旨を伝えれば、別のホスティング会社に変更することができます。

もし、C社が管理しているのであれば、貴社と C社の間でどんな契約になっているか調べる必要があります。A社がC社をご紹介している場合もあります。

特に、ドメインが *.com などで C社がアメリカの会社だったりするとややこしい事になるかもしれません。5年契約とかしていると、それまでの間は責任を持ってお預かりします。となっていて中途解約の制度がない場合もあるのです。この場合は、Web サイトの制作を B社に変えたとしても、ドメインは引き続き C社と契約するしかありません。

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2017/01/24 11:30

会社のホームページは自社やA社以外のレンタルサーバーなどではなくA社の設備上に置かれているのですか？

いずれにしろ既にB社とお話ししているのでしたらご質問に書かれていることをそのままB社に聞かれればよいだけです。
逆にそういった質問に対して難色を示したり「何のことかな？」的な反応を示す会社でしたら利用しない方が賢明です。利用される場合はご質問にあることを技術的に理解して相手会社と話が出来るようにスキルアップする必要があるかと思います。

要は、「現状は丸投げと言える状態で、会社を変えても同じように丸投げしたいということであれば、変更先の会社も相応のスキルを持った会社とする」ということです。

参考まで。