メールアドレス変更後の gooポイントパスワード不明

メールアドレスを変更した後、gooポイントのカタログプレゼントをOCNホームページより入るのですが、ポイントパスワードを忘れてしまい入れません。
パスワードを確認しようにも　現在のメルアドがgooポイントに登録しているメルアド異なるのでパスワードが届きません。どのようにしたらよろしいでしょうか？　教えて下さいm(＿)m

No.1 ベストアンサー 回答者： popodon 回答日時： 2017/01/31 17:05

gooポイントのページに書いてありましたが、メールアドレスの変更をしてくれるようですよ。

https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/sho …
.ポイントパスワードの初期化（再発行）をしましたが、ポイントパスワードが届きません。メールソフトの設定やご利用のPC環境により、ポイントパスワードの初期化（再発行）メールが届かない場合があります。以下の点をご確認ください。

（２） 登録しているメールアドレスとご利用中のメールアドレスに相違がある可能性があります。メールアドレスの変更を承りますので、gooヘルプより「goo事務局」までお問い合わせください。

この回答へのお礼

有り難うございましたm(＿)m
事務局より問い合わせてみます。

お礼日時：2017/01/31 17:34