スマホのパスコードを、息子がデタラメに入れて、ブロックされてしまいました。 ちなみに古いスマホで、W

スマホのパスコードを、息子がデタラメに入れて、ブロックされてしまいました。
ちなみに古いスマホで、Wi-Fiでゲームなどをしているだけで、電話としては使っていません。
私自身、機械に弱く、よくわからないのですが、どうしたら解除できるのか、教えていただけませんか？

No.4 ベストアンサー 回答者： MIXD-S 回答日時： 2017/02/28 21:47

了解です。

ちょっと複雑なのでiPhoneの対処法のURL貼りますね。
これはios7以降の方法です。
iosがもしも7より前なのであれば「iPhone パスコードロック 解除 ios◯◯」(◯の中がお使いのiOS)で調べるとおまとめブログが出るので、手順に沿ってやってみてください。

http://appllio.com/forgot-iphone-passcode-or-you …

この回答へのお礼

ありがとうございました。やってみます。助かりました。

お礼日時：2017/02/28 22:14

No.3 回答者： rockhandskitakami 回答日時： 2017/02/28 21:19

アイホンなら

icloudからアイホンを一度初期化して、
icloudから復元したら
出来ますよ。

No.2 回答者： MIXD-S 回答日時： 2017/02/28 21:12

あ〜なるほどですね、詳しくありがとうございます。

機種は指紋認証ってことはiPhoneですかね？

この回答へのお礼

そうです。アイホンです。まず、開く事が出来ないんです。最初の画面に、「アイホンは使用できません。iTunesに接続」というメッセージと、画面下に、「スライドで緊急電話」というメッセージが出てます。どうしたらいいのでしょうか。

お礼日時：2017/02/28 21:42

No.1 回答者： MIXD-S 回答日時： 2017/02/28 20:44

カテゴリがスカイプになってますが、パスコードはなんのパスコードですか？

この回答へのお礼

カテゴリーを間違えたようです。スカイプとかではなくて、スマホを開く時の一番はじめの画面で入力するパスコードです。主人が以前使っていたものなので、息子では指紋認証ができず、訳がわからないまま、何度も適当に数字を入れてしまったようです。弟のせいでスマホが使えなくなって、兄が激怒してしまい、私も解除の仕方がわからないし…困ってます。

お礼日時：2017/02/28 21:08