Googleについてです Googleのアカウントのパスワード忘れてしまいました ヘルプを読みパスワ

Googleについてです

Googleのアカウントのパスワード忘れてしまいました
ヘルプを読みパスワード再設定をやってみましたが本人確認がどうしても通りません
メールアドレスを入れて確認コードを入力しても本人のものと確認できないためログイン出来ませんと表示されパスワードの再設定ができません

なにか対処法はございませんでしょうか？

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/04/03 18:30

二段階認証などの認証コードとパスワード再設定の為の認証コードは別です。

パスワード再設定の為のメールアドレスの登録や電話番号の登録をしてないと認証コードが受け取れませんから、パスワード変更は出来なくなります。

コチラの質問が役に立ちそうです。
→https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/questio …

No.1 回答者： みやさん55 回答日時： 2017/04/03 14:29

通常は、臨時の電話番号（携帯又はスマホ）にショートメールで

確認盤号が通知されると思います。その設定を忘れていませんか。