インターネットのプロバイダでMOUと言う会社 解約の申込みをしたのに受け付けないで延々と 使用料の請

インターネットのプロバイダでMOUと言う会社
解約の申込みをしたのに受け付けないで延々と
使用料の請求をして来る。違約金の支払いが少し
遅れたらそのまずっと使用料を送り続けてくるが
他のプロバイダは先ず解約を受け付けてその後違約金の話し合いになると思いますが、さてどうしたらいいのか教えてください。電話して話し合いすればいいんでしょうがこう言う悪徳業者とは話したくもないが・・

No.3 回答者： Teenage-Walk 回答日時： 2017/04/20 17:46

退会のお手続きについては下記サポートセンターまでご連絡ください。

[MOUサポートセンター]
一般電話：[phone]
携帯電話・PHP：03-5909-0560
10：00～19：00

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2017/04/20 17:07

受け付けない理由は何でしょう？　確認されていますか？

また、交渉している先は代理店ですか？　MOU本体ですか？
代理店の場合はMOU本体のカスタマーセンターに連絡して話をされるとよいです。

参考まで。

No.1 回答者： mapascal 回答日時： 2017/04/20 16:32

消費者センターにでも相談してみたら。