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GOOGLE*COLOPLと名乗る不正請求について教えてください

解決済

  • 質問者：masakki
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

最近立て続けにGOOGLE*COLOPLと名乗る身に覚えのないところから請求が来ています。３回にわたって全て5832円です。アンドロイド携帯を家族で使用していますが、もちろん誰もゲームで課金したなどの事実はありません。GOOGLEのアカウントに入ってみてもそんな購入履歴はありません。
明らかに不正請求と思います。支払い戻しは出来るのでしょうか？教えてください。困っています。よろしくお願いします。

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A 回答 (1件)

No.1ベストアンサー

  • 回答者： zongai
  • 回答日時：

コロプラ（白猫プロジェクト等のゲームを出してます）へ課金の扱いですね。


5832円の請求だと、ゲーム中5400円の課金になるでしょうか。
確かに、5400円に設定された有料販売アイテムはあるようです。

心当たりがないようでしたら、こちらへ。

不正請求の報告 - Google Play ヘルプ
https://support.google.com/googleplay/answer/285 …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。本当に助かりました。全額返金していただけるとのことです。ありがとうございました。

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お礼日時：2017/10/12 12:29

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