［ドコモお客様相談室有料］についての検索結果(約68件中 1〜20件を表示)

＜ドコモにお勤めの方＞ドコモへの苦情について

…ドコモに苦情を言いたいのですが、また電話等が折り返しきそうなので匿名にしたいのです。苦情の内容は省かせていただきます。メールでと思いましたが、名前記入しないといけないみた...…

…遠く離れた姉の携帯に電話しても「お客様のお申し出によりお繋ぎできません。」とアナウンスが流れます。ちなみに姉はドコモです。このアナウンスが流れるときはどういうときなん...…

…以前にも携帯故障の件で質問させていただきました。現在1年8か月使用のドコモ携帯を4回目の修理に出しています。３回目の修理で基盤交換してもらいました。その3日後に充電すると電源が...…

…10年位ドコモショップ窓口で働いてきたのですが、かなり仕事がキツくなってきて辞めたいです。携帯の需要は飽和状態ですので、各社が顧客の奪い合いです。格安SIMも出てきて、ますま...…

…こんにちは、質問させていただきます。 ドコモのiメニュー→お客様サポート→電話機購入時確認サイトの、最終購入端末を、新しく携帯電話を店頭で買い換える方法以外で変えることはで...…

…ドコモ光を使用しています。契約当初からWiFiが途切れることが多く毎回再起動しては途切れの繰り返しです。ルーターに問題があるのでしょうか。機器内部故障の場合であっても無償...…

…今年の5月に、ドコモから別のキャリアへ変える為に電話で解約の手続きをしました。携帯を解約するさい、タブレット端末も解約したい旨を伝えオペレーターの方が「タブレットの方も解...…

…ドコモの携帯料金項目について詳しい方がいれば教えて下さい。（以下内訳）－－－－－－－－－－－－－－－－－－ □その他の料金金額　１0,500円　（省略）　spモード決済（料金回収...…

…私は現在Ｎ９０５iμを２年間使用しています。携帯補償お届けサービス（月額315円で故障・紛失したときに5000円で同じ機種の新品に交換してもらえるサービス＝とてもざっくり説明して...…

…かなり前の携帯電話（５年くらい前のＦＯＭＡではないもの）の中にあるアドレスを見たいので、充電を復活させたいのですが、充電器がありません。 ドコモショップに行く以外に復活さ...…

…現在、ソフトバンクで機種変更をしようとショップに行ったら、分割で2年とか言われたのですが他の携帯会社もそうなってくるのでしょうか？？ 4年前位にLOVE定額が出た時に彼とボー...…

…昨日ドコモの携帯の請求書を見ていましたら、明細項目に『ドコモ　ケータイ払い』として315円、『ｓｐモード決済』として840円という項目が目にとまりました。なんであるか判らなかった...…

…日々の通話料をチェックしていたら、家族間メールのみの日もほぼ毎日１００円ほど加算されていました。携帯サイトもつないでいません。 iモード履歴サービスで見てみたら、メールに添...…

…【iPhone SIMフリー】ドコモ契約者です。「機種変更を自分でする方法」について、初歩的な質問でお恥ずかしいですが、どなたか教えて下さい。私はずっとAndroidを使っており、機種変更の際...…

…パソコンに来る迷惑メール、来なくなる方法、知りませんか？ Amazonになりすましたメール。イオン銀行になりすましたメール。電力会社未払いがあるというメール。郵便局になりすました...…

…どなたか助言戴ければ幸いです。非常に困っております。経緯をご覧下さい。１．2011年7月にメキシコ出張２．8月請求分としてドコモから4万円→問い合わせに行く３．メキシコから家内...…

…私の家では、私（ドコモ）以外の家族全員がボーダフォンを使用しているのですが、2週間ほど前から、家の中に入るとボーダフォンの携帯だけ圏外になってしまいます。以前は何の支障も...…

…初めて質問させていただきます。先日ｍｏｖａからＦＯＭＡに機種を変更（Ｆ９０４ｉ白色ＦＯＭＡカード）しましたが、子供が（Ｐ９０２ｉｓ緑色ＦＯＭＡカード）携帯を変えて欲しい...…

…２，３日前に買った携帯電話（SH506ic）にドット抜けがありました。ひとつだけなのですが、これは不良品とみなされるのでしょうか？そしてドコモショップなどで交換してくれるのでしょう...…

…らくらくホンＦ－０７Ａを使っています　通話とメールが大半で、たまにカメラです　ところで最近、私のメールアドレスを教えていない相手から、ドコモの番号だけで、メールが届きまし...…