突然、マウスを左クリックしてもパソコンの画面上で何も反応しなくなってしまいました。
右クリック、その他は反応します。マウスの電池も新品と交換してみましたが、ダメでした。
パソコンメーカーに問い合わせましたが、私の場合、
購入時にウインドウズ7だったのを、その後10に変えた為に、質問に応じられないとのことで、
マイクロソフトの電話番号を教えられました。しかし2時間近く待った挙句、ようやく状況を話せたところ、マイクロソフト社の有料サポートでないと応えられないとの回答でした。
有料サポートを受ける前に、何か改善方法がないかをアドバイスいただけたらと、質問させていただきました。よろしくお願いいたします。
A 回答 (6件)
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No.4
- 回答日時:
マウスは、消耗品です。
マウスの故障の可能性もありますよ。
マウスを交換もしくは、他のPCにそのマウスをつけた場合は正常に動作しましたか?
ありがとうございます。
パソコンごと買い換え必要かと、高い出費にがっかりしておりましたが、マウスだけなら少額ですみますね。早速マウスを買いに行ってきます。
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