「お薬手帳」を持って行かなかったら。

今日、職場で体調が悪くなり、熱が出てきたので、
たまたまかかりつけのクリニックが、職場近くであったことから、
退社後、受診しました。
急なことだったので、お薬手帳を持っていなかったところ、
受付の事務の方から、
「お薬手帳が無いなんてどういうことですか？
お薬手帳は常にバッグに入れて持ち歩くものです！
職場で具合が悪くなって、急なことだったからなんて、
言い訳になりません！
常に持ち歩くものです！
今日処方した薬名をプリントアウトしたものです！
自分でお薬手帳に貼ってください！」
というと、叩きつけるように受付のカウンターに、
薬名をプリントした！紙を置かれました。

お薬手帳が治療の上で大切なことはわかっています。
しかし、常にバッグに入れて持ち歩くものなのでしょうか？
皆さんは、常に持ち歩いていますか？

一度持って行かなかっただけで、
ここまで怒鳴り散らされるとは驚きです。

持って行かなかった経験のある方にお尋ねしますが、
その時、どのような対応をされましたか。

今日、その場では驚いて何も言い返せなかったのですが、
看護師長さんに、受付の対応を話してみようと思っているのですが。
「ここまで怒鳴られなければいけないことですか？
もし携帯していないときは、受診できないんでしょうか？」と。

皆さんの意見をお待ちしています。

No.11 ベストアンサー 回答者： 愛夢涙。 回答日時： 2020/02/19 13:45

通院してますが、時折忘れることもありますよ！笑

そんな対応されたことはなく、初めての薬局で休日担当の病院を受診した時は、薬の飲み併せの関係上がありますからと、家に電話して飲んでる薬の名前を教えたくらいです。

ましてや、鞄に常時なんてないですよね。

非常に心外な薬局のスタッフですよね。

手帳なんて忘れることもあるのに。

No.13 回答者： r32best 回答日時： 2020/02/23 11:35

患者さんの持病にもよりますが、お薬手帳は常に持ち歩くべきものになりつつあります。

今回のケースはともかく、あなたが意識不明になるような事態になった場合、速やかな対応はお薬手帳があったほうがいいですし、一刻をあらそうときにも有効です。

また、お薬手帳を持っておけば、薬代の節約（手帳所持で割り引かれる）になるので、ポイントカードだけではなく、お薬手帳も持ち歩いてください。

No.12 回答者： さくら500 回答日時： 2020/02/20 00:54

その受付事務、変だよ（笑）クレーム言っちゃえ。

No.10 回答者： よかったねー 回答日時： 2020/02/18 23:07

私も、定期的に病院に行っています。

バックを変えたときなど忘れたことありますけど、貴方には下記のお薬が処方されています。
このシール、お薬手帳に貼っといてください。だったと思います。
あまりき気にしない方がいいと思います。
後で行ったときには忘れてると思います。

No.9 回答者： 教えようgoo 回答日時： 2020/02/18 20:47

｢受付の対応を話してみようと思っているのですが。

「ここまで怒鳴られなければいけないことですか？
もし携帯していないときは、受診できないんでしょうか？」と。｣

は、それで良いでしょう。

病院には事務長という役職が必ずありますので、婦長さんより直属の上司、事務の長のかたがよろしいと思います。

最近の通院や服用薬の履歴は、問診である程度は調剤師へ伝えられますよ。
｢歯医者の痛み止めで蕁麻疹が出た｣などと。

今回処方された薬が書かれた控えは、お薬手帳に両面テープで貼るだけの単純作業ですよね。

自分のお薬手帳は、1年以上薬箱の中です。

No.8 回答者： Lescault 回答日時： 2020/02/18 20:41

まぁ、受付の方はタマタマ機嫌が悪かったんじゃないですかね＾＾；。

本当はお薬手帳を持参しないと、「薬剤服用歴管理指導料」の点数が51点になり、持参した場合と比して4点分ほど多く窓口で徴収されます。とは言え4点なので40円だけですが＾＾；。
持参しない場合でも、何度も来局している患者さんでお薬手帳を持っていることが分かっている人の場合、薬局側でもお薬手帳に貼るシールだけを患者さんに渡し、「貼っておいてくださいね」と言うだけで、40円取らないところも多いですね。
ま、あまり気にしないことですよ。

No.7 回答者： oshienejp 回答日時： 2020/02/18 20:21

持って行かなかった時は黙って金盗られる

お薬手帳を持っていないデメリット
　余計に金取られる
　薬のダブリ、見逃しあるかも
　診察時には正しい診断が出来ないかも

アプリでもお薬手帳あるし
無ければ写真撮ってアルバムにしとけば
薬局もかかりつけ一店にした方が良いよ

No.6 回答者： じゃま海鳥 回答日時： 2020/02/18 20:17

ついでに言いますと普通は持っていかなかった場合

ではシールをおだししますね
ただこれだけです。
間違ってもお客様相手に怒鳴り散らしなどしませんし
他のお客様にも迷惑でしょう。
本気で最低最悪だと思います。

No.5 回答者： マリー124 回答日時： 2020/02/18 20:15

私は病院に定期的に何箇所かかかっていますが、こんなに怒られたことないし、そういう場面を見たこともありません。

高齢者の方やあまり普段病院にかからない人はお薬手帳を無くしてしまう方も少なくないですよ。

ちなみに定期的に病院にかかっている私でも普段は持ち歩いていません。家に置いていて、病院に行く日だけ鞄に入れていきます。
が、家に忘れる時もあります。

そういう時は薬局の受付で「忘れました」と告げたら「それじゃあシールを袋に入れておきますね。あとで貼っておいてください」
みたいな対応で終わりです。
感情的に言われたことは一度もありません。

他の方も回答されていますが、その受付の方の対応は一般的ではないと思います。

No.4 回答者： adw007 回答日時： 2020/02/18 20:06

最低の最悪の医院ですね。

（殿様商売してますね）
お薬手帳がなくても、何も言われませんでした。
調剤薬局では、再発行してくれました。