コンビニで会計しているとき店員が前の客のつり銭忘れを店外まで追いかけて行って1分以上待たされました。

Question

レジで会計しているとき突然店員が前のつり銭忘れの客を店外まで追いかけだし、戻ってくるまで1分くらい放って置かれました。戻ってきたあとも謝罪なしです。これは普通のことなのでしょうか(゜_゜)?
まずおかしいのは、客の会計をやっているときに、前の客がつり銭を忘れたことに気付いて、既に店外に出てしまっているのにわざわざつり銭を持って追いかけていくということが異常。ふつう預かっておいて取りに来たら渡せばいい話。
次におかしいのは、百歩譲ってそういう非常識な対応をしたとしても、1分以上待たせた客に対してわびの一つも入れるとか最低でも「お待たせしました」くらい言うのが普通の感覚ではないのか？それをしないで何事もなかったように私の会計を始めるのははなはだ無礼です。

こういうことってコンビニではありがちなことなのでしょうか？もうその店には2度と行かないつもりですが、こんなことがほかでも起こりえるのでしょうか？

音色 · Accepted Answer

私が真っ先に思ったのは「おいおい、お店をほったらかしにしておいて、いいのかよ！」と云う事でした。

その店員は多分、人が良すぎる、“お人よし”なのでしょう。

私が経営者なら、自身の教育不足を反省したうえで、厳重注意しますね。

※　平和ボケ日本人の象徴的行動です。

山田の案山子 · Answer

店員が真面目過ぎですね、ただ帰って多々時に貴方に一言お待たせしましたとお詫びを言えば良かったですね、それが出来なかったから貴方は此処へ投稿してその憂さを晴らしているしその店には二度と行かないのだからそれで良しですね。

リッチリッチ · Answer

だからお礼も補足もあなたの意見ですよね？
あなたはコンビニでバイトしたことがありますか？
店員の立場と客の立場両方考えましょう。

ぐー03 · Answer

＞これは普通のことなのでしょうか(゜_゜)?

普通ではないが、
ここで、「質問」までして
同意を求める程ではない

＞1分以上待たせた客に対して
＞わびの一つも入れるとか最低でも
＞「お待たせしました」くらい言うのが普通の感覚ではないのか？

確かに、そう思うが、
言うほど　異常な感覚でもない

＞こういうことってコンビニでは
＞ありがちなことなのでしょうか？

コンビニのバイトならあり得る事でしょうね

＞もうその店には2度と行かないつもりですが、
＞こんなことがほかでも起こりえるのでしょうか？

可能性は、ゼロではないと思いますね

kinokino175 · Answer

これから次の客の会計を始める。というタイミングならひと言伝えるのとお詫びの言葉を伝える事で特に問題ない件に思えますね。
すでに次の客の会計が始まっているのに、、という点と、戻ってからお詫びの言葉もない点であなたの言う通り無礼でおかしな行動に思います。
ただ、その店員の対応がおかしかっただけだと思うし、店舗の責任者の立場になったら所詮アルバイトにそこまで面倒見てられないだろうなー。って思えるので、その事でもうその店は利用しないという対応は私ならしないかな、、という意見です。
あくまでも個人的な意見ですが。

リッチリッチ · Answer

>ふつう預かっておいて取りに来たら渡せばいい話。
いえいえ、追い掛けないと忘れたことに気付きません。
店員の行動は普通です。
ただ、あなたに謝ってないのは不備です。

コンビニで会計しているとき店員が前の客のつり銭忘れを店外まで追いかけて行って1分以上待たされました。

私が真っ先に思ったのは「おいおい、お店をほったらかしにしておいて、いいのかよ！」と云う事でした。

だからお礼も補足もあなたの意見ですよね？

＞これは普通のことなのでしょうか(゜_゜)?

これから次の客の会計を始める。

>ふつう預かっておいて取りに来たら渡せばいい話。

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