アマゾンの商品への質問について

時々質問するのですが、「答えが分かりません。」という回答がよくあります。
なんでスルーしないんでしょうか？
回答が来たと思って見たら「答えが分かりません。」だとガッカリします。

質問者からの補足コメント

• まだBAが選べないので一旦締めます。

    補足日時：2023/11/19 12:17

No.1 ベストアンサー 回答者： zongai 回答日時： 2023/11/19 11:58

自分宛てにAmazonからメール来たから答えなきゃって気持ちになるんでしょう。

自分の回答が無駄に表示されるとも知らない浅い利用者なのかもしれません。

AmazonのカスタマーQ＆Aとかいう「わかりません」ばっかの無能サービス | ズッカズの森
https://zukkazu.com/amazon-q-and-a-is-awful/

そもそもなんですが、このQ&Aの仕組みをご存知でしょうか？
これって購入した人宛にAmazonからメールが届くんですよね。
そのメールのリンクを踏んでから、質問に回答できるってシステムになってます。
んで、この質問に答える人って「わざわざAmazonからメールが来たんだから答えなきゃ！」って思っちゃう人だと思うんですよね。
そのため、「よくわからんけどとりあえず答えたろ！」精神が働いちゃうんだと思います。
（　記事抜粋　）

この記事のまんまでしょうね。
Amazonも「わかりません」を排除・削除してくれればいいのに。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
納得です。

お礼日時：2023/11/19 12:16