こんばんわ、質問があります
自分の働いてる店にはガラの悪い客やマナーの悪い客が来るのですが、集団で来て勢いづいて店の商品の袋をやぶって開けたりして中身を出す行為などは法律上どうなのでしょうか?
他の店員が、客が帰った後に気がついたらしいのですがこの行為はかなり非常識ですよね??
透明な袋で中身も見える商品でなので中身を確認するといった類ではないのは絶対なのですが(もちろん頼まれたらこちらから開けて見せますし・・・)
次回その現場を目撃した場合、注意してやってもいいもんでしょうか?相手が多いため不安もあるのですが文句言われたら警察などに通報できるほどの事がどうか知りたいです
No.4
- 回答日時:
「袋は開封されないようお願いいたします」みたいな簡単な注意書きを掲示されるのが良いでしょう。
やはり客商売は、おかしなお客であってもそれないの手順を踏むのが良いでしょう。警察に通報するにしても防犯カメラを設置して動かぬ証拠をつかんでいかないと、後日どんな違法すれすれの営業妨害されるかもわかりませんよね。
器物損壊に当たると私もおもいますが「その袋を開けたのは私ではありません。誰か他の人です。この店員さんは私が開けたといっていますがそれはウソです」
と言い訳されたらどうします?
質問者が店長でなければ、店長さんの意見も重要です。カメラの設置のためにはお金や維持費がかかりますから、その費用と防犯効果と見合うかは管理的判断でしょう。
回答ありがとうございます
どんなお客にもそれなりの手順で行くのは同感です
今回の場合は↓にも書きましたがどうやら万引き犯らしいので防犯の袋をやぶってると思われます
それを防ぐためにも注意してやろうとおもいますが仰るとおり、注意するにも捕まえるにこちらが不利になるの可能性を恐れています
が注意する等したほうがいいみたいですね
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