灯油ボイラーの修理費用について

下記の内容で修理費用￥１０，０００を支払いましたが、妥当でしょうか？

１．灯油ボイラー（長府製）が、給湯できなくなり購入先に修理してもらいました。
２．原因は温度ヒューズの接触不良で、部品交換をすることにより直りました。
３．直ったうれしさから、修理費用部品代込みで￥１０，０００を疑いなく支払いました。
４．しかし後で部品代金（温度ヒューズ）が、￥６３０と言うことが判明しました。
５．作業は約１時間で２名来ました。但し、本当に２名必要かは疑問です。

No.3 ベストアンサー 回答者： 380406 回答日時： 2007/05/01 09:34

他のメーカーサービスの場合、地方ですと出張費　2000円　技術費　4000円＋部品代と言うのが一般的です。

それからすると高いですね。
私はノーリツとかコロナとかのメーカー品をお勧めしますね。
機器のトラブル時には有名メーカーの方が安心していられます。
対応力スピード共に早いです。

この回答へのお礼

有り難うございました。
灯油ボイラーは、住宅購入時に付いていた物なのでメーカーを選定できなかったんですが、今後の参考とさせていただきます。
現在使用している機種は、以前にも灯油が漏れて無料修理と言う事がありました。今回の件もそういった事かなと思いましたが、経年劣化による物でした。

お礼日時：2007/05/02 02:59

No.2 回答者： 3612masa 回答日時： 2007/05/01 08:25

妥当だと思います。

出張修理の料金は、（部品代 ＋ 技術料 ＋ 出張料）×消費税です。

最低で（６３０＋＠５，０００×２人）×１．０５（消費税）＝１１，１６１円なので少し安いかも

結果として交換部品が、温度ヒューズ￥６３０円であっても、原因が事前に特定出来ない場合、ボイラーの一時取外しまで想定し２名１チームの体制だと思います。

この回答へのお礼

有り難うございました。
前日に、電話にて症状を取り説を見ながら細かく説明していた（エラーの種類・電源を抜いてリセットなど）のでメーカーに問い合わせて温度ヒューズが原因であろうと、対応を研究済みのようでした。
部品代￥６３０が後で判明したので、なんだか損をした気分になりましたが、人件費が高いのですね。

お礼日時：2007/05/02 02:51

No.1 回答者： mukaiyama 回答日時： 2007/05/01 08:18

実働1時間に対して一人前の技術者であれば、4～5千円の工賃は請求されるでしょう。

ほかに、その会社のサービス拠点から顧客宅までの距離により、出張料が 1～3千円は加算されます。
使用した部品代 600円に消費税も掛けて、全部で 6～9千円にはなるでしょう。

このような修理ですと、通常は 1名しか回って来ません。
あとの1人は、たまたま 2人必要な別の現場の帰りに寄ったとか、研修中の見習いが一緒だったのではないでしょうか。

それにしても、1万円は少々高いかなという気もしないわけではないですが、ぼったくりというほどでもないでしょう。
直ったのならいいんじゃありませんか。

この回答へのお礼

有り難うございました。技術料が￥５０００／時　位かかることを知りました。
確かに、一晩風呂に入れなかったつらさから、直った喜びでいっぱいでした。

お礼日時：2007/05/02 02:42