よろしかったでしょうか？

ファミレスなどのお店に行くとよくバイトの子が
「いらっしゃいませ！２名様でよろしかったでしょうか？」
と言うんですが、これって変だと思いませんか？
今来たばかり。こっちはまだ何も言ってないのに
どうして「よろしいですか？」じゃなくて過去形なんだろう。
疑問に思うとともに、妙に不快感を覚える言い方なんですが。

No.1 回答者： katori 回答日時： 2002/12/02 08:14

単なる今風マニュアルによる口癖、

これが丁寧な接客だと信じている「敬語を使いこなせない」人たちの
勘違いによる誤用の定着でしょう。
不愉快ですが、「この人はその程度の人なんだな」と認識してあきらめるしかないでしょう。
どうしても我慢できないほど不愉快ならば、
責任者を呼んで、間違った言葉遣いを改めるよう要求するのもいいかもしれませんが、
今、どこへ行ってもそういう「誤用マニュアル」であふれかえっていますからキリがないでしょう。

どんな職場でも、きちんとした言葉遣いをしようと心がける人は、
少数でも必ずいます。
せめて自分だけは、そういう話し方をしないようにしよう、
子供には、それが変な言葉遣いであることを教えて行こう、
私はそう思ってあきらめています。
相手のレベルも、そこでわかってしまいますけどね。

私の勤め先の店長も、
「ちょうどお預かりします」と言うのですが（しかも若くないのに）
私は、その隣で「ちょうど頂きます」と言い続けています。

ファミレスの場合では、
「２人ですか？」と丁寧に聞きたいわけですから、
「２名様でいらっしゃいますか？」でいいですよね。