トミックスの「さよなら銀河」を購入し、眺めていたところ、セットの中の一つの車両にひっかいたような直線のかすり傷が有りました。そのため、窓に当たる部分とボディーラインの一部に傷があります。塗装のラインにも影響が微妙に出ています。
初めて見た段階で傷が付いていたので、自分の過失は全くを以て有りません。
大して気にならないと言えば気になりませんが(走らせている内にいずれ付くような傷です)、ディスプレイし眺めるために購入した人にとって見れば、かなり気になるような傷です。
この場合、メーカーあるいは販売店に言えばどうにかなるのでしょうか?
因みに製品を開けて見たのは今日が初めてですが、購入してからはかれこれ二週間近くたっています。
長文ですみません。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
法律上は、販売側には『瑕疵担保責任(かしたんぽせきにん)』というのがあり、これに基づいて同型商品等との交換義務が発生します。
ですので、一度購入先、或いはメーカーに交渉してみては如何でしょう。購入後1年間は有効です。
但し、これは通常人が見て瑕疵(早い話不良品)があるのかどうか分からないような場合(例えば構造上の問題とか、配線基盤の不良とか)に適用されますので、一目見て直ぐに分かるような瑕疵ですと、通常は購入する時に分かるはずですので、その時に申し出ないと追認(それでも良いやと納得した)したと言われかねません。
それでも化粧箱等に入っている場合は、開けてみるまでは容易には判別できませんので、この場合は有効と考えます。
何れにせよ、この瑕疵の事実が分かった時には(今回の場合、もし相手が追認のことを言うようなら、「箱を開けたのが昨日なので、今まで気付かなかった」と事情を話して)なるべく早く相手方に連絡をすることです。
先ずは販売店に連絡をしてみて〈レシートはありますか?もし捨ててしまっていても順序としてはこちらが先)、駄目ならメーカーに相談してみましょう。
でも最初からケンカ腰では駄目ですよ。冷静にネ。
ご回答ありがとうございます。
取り敢えず、販売店に連絡してみようと思います。
それでダメなら、メーカーへ直接問い合わせてみたいと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
イエローハットとオートバック...
-
洗車機でアルミホイールにたく...
-
同じアパートの駐車場で風の勢...
-
20代女です。 先日、職場で駐車...
-
車のボディに、飛んできた小石...
-
電柱に擦ってしまいました… こ...
-
Switchの背面に知らぬうちにこ...
-
【微 閲覧注意】傷ついたヤモリ...
-
車のキズ
-
コストコマイクロファイバーに...
-
FF8 イデアにやられたスコール...
-
リュックのチャックのレール?...
-
車庫入れで車に傷を付けてしま...
-
キズが入ったサツマイモの保管方法
-
タイヤの亀裂はイタズラ?(画...
-
このCDの傷って消えますか?CD...
-
車 のブラック色は 線キズは 高...
-
スクーターに付けてしまった傷...
-
台所シンクを車用品で綺麗に出...
-
車のBピラーの傷について!
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
イエローハットとオートバック...
-
同じアパートの駐車場で風の勢...
-
フロントガラスの傷
-
車のボディに、飛んできた小石...
-
冷蔵庫修理中に新築の床に傷を...
-
洗車機でアルミホイールにたく...
-
20代女です。 先日、職場で駐車...
-
オンデマンド印刷の表紙の汚れ、傷
-
プレステソフトに傷、もう駄目?
-
レンタカーの小傷について!
-
電柱に擦ってしまいました… こ...
-
タイヤの亀裂はイタズラ?(画...
-
この場合どうすれば? レンタカ...
-
新車の6ヶ月点検を受けるので...
-
アクリル板の浅い傷は歯磨き粉...
-
【微 閲覧注意】傷ついたヤモリ...
-
リュックのチャックのレール?...
-
ドアに傷が!!
-
ニンテンドースイッチのソフト...
-
車 のブラック色は 線キズは 高...
おすすめ情報