Norton internet Security2003をインストールしたらインターネットがつながらない？

パソコンに購入時から入っていたノートンアンチウイルスが有効期限が切れたので、新しくNorton internet　Security2003を購入して、古いノートンアンチウイルスをアンインストールしなおしてから、Norton internet Security2003をインストールしました。
しかし、インターネットを見ようとするとつながりません。どうしてでしょうか？
ちなみにノートンインターネットセキュリティを有効にしている状態だと、インターネットにつながりません。
今はインタネットセキュリティを無効にしてあるためこうして質問することができてますが、それではこのソフトを買った意味がない？のですよね？
今マニュアル等を見ているのですが、誰か詳しい人教えてもらえますか？

No.1 回答者： eboshiiwa 回答日時： 2003/04/04 21:27

こんにちは。

とりあえず下記サイトの症状に近いと思われます。
参考にして下さい。
↓
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
（ネットに接続がまったくできなくなった）

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

この回答へのお礼

原因不明でもう一度インストールしなおしたら使えるようになりました。ご迷惑をおかけしました！

お礼日時：2003/04/04 23:46

No.2 回答者： Hageoyadi 回答日時： 2003/04/04 21:29

つながらないというのは具体的に言うとどんな状態なんでしょう？

特定のページ接続すると白紙ページになる、とか、警告メッセージが表示される、とかでしたらシマンテックのページを探すほうが早いかもしれません。

参考URL：http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consu …

この回答への補足

インターネットセキュリティを有効にすると全くインターネットが表示できない。つながらない状態です。

補足日時：2003/04/04 21:36

この回答へのお礼

ありがとうございます。無事なおったようです。

お礼日時：2003/04/04 23:47