No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
まずBIOSでCDから起動できるように設定し、WindowsインストールCDやリカバリCDなどの起動可能CDを入れて電源を入れ、起動可能かどうか確認して下さい。起動するのであれば、ドライブ、マザーボード等のハードウェアはたぶん正常です。上記で正常動作を確認されたとして、BIOSやDVDドライブのファームウェアは既に更新されましたか。もしまだでしたらお試し下さい。
http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c= …
「ダウンロード」からサービスタグを入力して進んで下さい。手順を確認し、慎重に行って下さい。
http://www.dell-faq.com/detail.asp?Option=1&FAQI …
以下はVistaについてのQ&Aですが、参考になるかもしれません。
http://www.dell-faq.com/detail.asp?Option=1&FAQI …
No.1
- 回答日時:
XPへはどうやってアップされたのでしょうか?
CDはちゃんとした正規物をお使いですか?
(他のPCの物ではないですか?)
新規インストールを正規XPのCDからブートしながら
行えたのであれば、ドライブに問題もなく、
特に認識方法も必要ないはずです。
とりあえず、以下のサイトを参考に。
http://windowsxp_dell.pasokoma.jp/8_249761.html
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