No.2
- 回答日時:
ネットが切れるといっても
・ひかり回線の問題
・モデムやルータの問題
・ISP側の問題
・PC側の問題
と色々考えられます。
まずは貴方がお使いの環境を詳細に教えて下さい。
・ひかりのモデム/ルータの型番
・モデム/ルータとPCは直結なのか、他に市販ルータがあるのか
・PCのOS
・途切れたときにNTTモデム/ルータのランプ状態は正常なのか
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
恐らくハード的な問題だと思います。
1.ネットワークケーブルの断線やショート
2.メディアコンバーターの不具合
3.ブロードバンドルーターの不具合
4.ネットワークボードの不具合
といったところです。
私の担当している客先での経験では
1.コネクター部分が劣化してちゃんとボードにセットされていませんでした。
2.,3.は近くに落雷が原因で壊れて不安定になったことがあります。
共に機器交換で直りました。
3.長時間使っていると熱暴走するようでネットが切れました。ルータを交換で直りました。
一番怪しいのは3ですね。過去3回ほど経験しています。
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