Wiiを任天堂に修理に出します。

Wiiを任天堂に修理に出します。
いくつか質問させてください。

・ダンボールはWiiのもともとので大丈夫ですか？
・Amazonで買ったので保証書がないんですけど、
　納品書があれば無料になりますか？
　（購入してからまだ1週間もたってないです。）
・見積りメールがこない場合は送ってもいいということですか？
　また、料金の見積りメールってどれくらいで来ましたか？

他にもアドバイスなどあったらお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#119474 回答日時： 2010/09/11 20:49

＞・ダンボールはWiiのもともとので大丈夫ですか？

→大丈夫です。て言うかその方が良いです。
箱に、紙袋やビニールなどで全体を巻かれてから、伝票を貼った方が汚れ無くて良いと思います。


＞・Amazonで買ったので保証書がないんですけど、
　納品書があれば無料になりますか？
→保証書は付いているはずです。
納品書が、購入の証明となり、保証書に押すハンコ代わりになりますので、保証書に納品書をセロテープかホッチキスで貼って下さい。

無料になるかは、故障内容次第です。
初期不良なら無料になると思いますが・・・


＞・見積りメールがこない場合は送ってもいいということですか？
　また、料金の見積りメールってどれくらいで来ましたか？
→見積は、任天堂にwiiが到着してから中を開けての判断になりますので、有料なら見積が、無料なら見積は無く、修理完了発送メールが届きます。
なので、オンライン受付が終わっているなら、もう発送して大丈夫です。


故障個所が分かりませんが、初期不良なら、付属品一式送った方がいいと思います。
私は先週DSを修理に出しましたが、保証期間内で電源のトラブルで無償でした。
送って8日目に帰ってきました^_^

この回答へのお礼

細かくありがとうございました。
８日ですか！早いですね。

お礼日時：2010/09/13 00:30

No.2 回答者： jjj6959828 回答日時： 2010/09/12 09:06

ダンボールはなんでもOK。

「保証書が無い」んじゃなくて、「保証書にハンコが無い」の間違いですよね。納品書を添付すれば購入日の証明ができるので、両方を同梱するように。

見積メールは任天堂が現物を見てから送信されます。今のままではいつまで経っても見積メールは送信されてきません。

この回答へのお礼

間違えてました。ハンコですね。
早めに送ろうと思います。

お礼日時：2010/09/13 00:33