Windowsインストーラパケージに問題

初心者です　ＯＳはWindowsXp Sp3です、Javaのアップデート画面が出たのでインストールしましたが　『　bin\awt.dill:old file not found.However.afile of the same name wasfound.No update done since file contents do not match 』 が出まして『ＯＫ』ボタンをクリックしたら　『　このWindowsインストーラパッケイジには問題があります　セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了されませんでしたサポート担当者又はパッケイジベンダーに問い合わせてください』　と出ましたどうすればよいか教示　宜しくお願いします

No.2 ベストアンサー 回答者： violetta430 回答日時： 2011/01/06 11:00

エラー番号があるはず、ということと、メッセージの内容はおそらく質問文に書かれているものとは違うはず

●エラー 1722。この Windows インストーラパッケージに問題があります。
http://www.java.com/ja/download/help/error_1722. …
●エラー 1721。この Windows インストーラパッケージに問題があります
http://www.java.com/ja/download/help/error_1721. …

この回答へのお礼

有難うございます　エラー番号が無くいきなりこのWINDOWSインストーラ・・とありました英字も判りませんし不安いっぱいです

お礼日時：2011/01/06 11:50

No.4 回答者： violetta430 回答日時： 2011/01/06 20:30

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP …
には
>思い切ってＪａｖａのプログラムのすべてを削除してみました。どうも中途半端だったようです。おかげさまで、最新バージョンをインストールすることができました。

とあります

この回答へのお礼

解決して感謝しています　Ｑ＆Ａ欄も見たつもりですが焦っていました。4項目は自動更新の残骸ですか？java のインストール状況を確認しても出なかったので駄目だと思い、全て削除して　手動でダウンロード、インストールしましたその後再起動後インストール状況を確認したらＪａｖａ（ＴＭ）６　update 23 が確認でき正常に　終わりました。最後まで教示いただきまして有難うございました

お礼日時：2011/01/06 22:34

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2011/01/06 16:03

>どれを削除するべきか分かりません

入れ直すのですから、全部削除すれば良いと思います。

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2011/01/06 10:35

こちはどうですか

http://www.java.com/ja/download/help/error_1722. …

この回答へのお礼

有難うございます。英字は無視しました　早速実施しましたが対象はＪａｖａバージョン：１.4.2xx,1.5.6.0をインストールする目的らしいのですが、まず　削除して手動でインストールしたいのですが現在のＪａｖａを削除する項目が分かりません　追加と削除の項目にはJava（ＴＭ）６update20 94.97mb, (tm)6 update 3 133mb,
(tm)6 5 136 mb,(tm)6 7 136mb の４っつの候補がありどれを削除するべきか分かりません
すみませんが　あわせてご回答願えれば　しあわせます　宜しくお願いします

お礼日時：2011/01/06 11:40