祝祭のカンパネラインストールについて

本日購入した、祝祭のカンパネラのインストールが出来ずに困っています…。
セットアップ画面からインストールを選択しても、下記のようなエラーメッセージが出てしまい、それ以上先に進めません。
サポート等を確認はしましたが、下記のようなエラーに対してのメッセージは確認できませんでした。

どなたかわかる方はいらっしゃいませんでしょうか？



内部エラー(エラーコード: 0xE2003053)　全てのアプリケーションを終了し、再度実行してください。
問題が解決できない場合、【エラーレポート】を押して、カスタマーサポートへ連絡してください。

質問者からの補足コメント

• すみません。こちらのＰＣ環境を書いていませんでした。
  
  OS:Windows8.1
  CPU:2.0GHz
  MEMORY:8192MB
  DirectX:DirectX11
  
  となります。
  OSが環境外なのが原因なのでしょうか？

    補足日時：2015/08/19 05:15

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2015/08/19 12:19

追加

2010年発売の製品ですから当時ないWindows 8.1対応していません。
（対応OS: XP/Vista/732bit）
OSが64bitなら、なお対応しないでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
公式サイトを見ながら補足を打っている時点で、薄々と感じてしまっていました。
もう少し悪あがきをした後に、古いノートPCを引っ張り出して来ようかなと思います。

お礼日時：2015/08/19 20:14

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/08/17 11:08

環境がわかりませんが、パッチファイルの適用は必要ありませんか？

http://windmill.suki.jp/sp_campanella.html

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
パッチファイルも確認しましたが、現状、インストール自体が出来ない状況です。

お礼日時：2015/08/19 05:15