ＰＣトラブル　インターネット接続時のポップアップ画面

Question

windows10でMicrosoft Edgeでインターネットに接続しています。
最近、インターネットに接続するたびに、ウィルススキャンの画面が
複数現れるようになり、
“ウィルスに感染したのでwindowsの専門家に電話してください”の
音声で警告画面が現れるようになりました。
プロバイダーにセキュリティを契約しているので
そのたびスキャンするのですが、
”お使いのＰＣは安全です”の結果がでます。
その後も開くたびにポップアップ画面が開き続け
消し続けてからでないと、見たい画面が閲覧できない状態です。
from around the webというウィンドが張り付いて
移動も消すことも出来ずに肝心な場所をふさぎ
ログインも出来ず困っています。
分かりにくい説明ですみませんが
対処法を教えてください。

goold-man · Accepted Answer

インチキ偽警告ページで不安を煽り、電話番号へ連絡するように誘導する 電話サポート詐欺です。
ブラウザを強制終了しましょう。
タスクバーを右クリック「タスクマネージャー」を開き、「アプリケーション」で終了させたいブラウザ Edge選択、「タスクの終了(E)」をクリック
再度起動し、まだ表示されるなら、NO1の方のとおりCookieや一時ファイルを削除、閲覧履歴の削除、最終的には「リセット」（初期化）
「ハブ」（三のアイコン）、「履歴」「すべての履歴をクリア」選択し「クリア」
閲覧履歴の削除時に削除されるもの
閲覧履歴：アクセスしたことのあるサイトの一覧（利用するサイトも含まれる）
キャッシュされたファイル：保存されたページ、画像、その他のコンテンツのコピー。ブラウザは、コピーを使うことで、次回サイトにアクセスしたときすばやく読み込みます。
クッキーと保存済みの Web サイトのデータ：サインイン情報や位置情報などサイトによって保存された情報。
ダウンロードの履歴：
フォーム データ：
パスワード：
その他

リセット：ツールバー、アドオン、閲覧履歴、お気に入りなどを削除しますが、Internet Explorer11（「スタート」「すべてのアプリ」「Windows アクセサリー」「Internet Explorer」）の設定もリセットされますから注意してください。
「スタート」右クリック「コントロールパネル」「ネットワークとインストール」「インターネットオプション」「 インターネットのプロパティ 」「 詳細設定 」 「リセット」「リセット」

て2くん · Answer

＞“ウィルスに感染したのでwindowsの専門家に電話してください”の
音声で警告画面が現れるようになりました。

意味不明な広告ですよ
何を目的の広告かは不明です。電話番号を入手したいって可能性もありますので

そのような広告が度重なり出るとしたら、Cookieや一時ファイルを削除する
それでも同様の広告が出るとしたら、Malwarebytes Anti-Malware などでスキャンしてください。

一般的なセキュリティーソフトは、スパイウェアやアドウェアにはまだまだ弱いです

NCP141 · Answer

>windows10でMicrosoft Edgeでインターネットに接続しています。
1. Edgeの右上にある「・・・」をクリック、設定をクリックします
2. 閲覧データのクリアの下にある「クリアするデータの選択」をクリック
3. 上の3つにチェックが入っていることを確認して「クリア」をクリック

念のためにEdgeを再起動します、リセットはできません。

ＰＣトラブル インターネット接続時のポップアップ画面

＞“ウィルスに感染したのでwindowsの専門家に電話してください”の

インチキ偽警告ページで不安を煽り、電話番号へ連絡するように誘導する 電話サポート詐欺です。

>windows10でMicrosoft Edgeでインターネットに接続しています。

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