デスクトップのアイコンが消えました。

職場の同僚から「デスクトップのアイコンが消えたことがあります」と言われました。後から言われたことなので、この目で確かめていませんし、その同僚も、ガッカリしながら結局はまたアイコンを作り直したそうなので、結局どのような状態になっていたのかイマイチ分かりません。ネットで調べても「デスクトップを右クリックして『表示』を押せばよい」という回答ぐらいしかありませんでした。けど根本的に違う原因であるような気がします。なぜならその同僚が「前回パソコンの電源を落とすまでは何事もなく、パソコンを起動したらアイコンが消えていた」と言っていたからです。ちなみにWindows７です。何か原因と解決方法に心当たりのあられる方、教えていただけないでしょうか。

No.2 回答者： kon77 回答日時： 2016/05/27 11:37

その方だけが使用しているパソコンでしょうか。

他の方も使用するパソコンなら、デスクトップの一部のアイコンは他の方のアカウントと共有している場合がありますので、そちらの方が共有しているアイコンと知らずに削除してしまうと、全てのユーザーのデスクトップからそのアイコンが消えてしまうという事はあり得ます。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。なるほど、そういう可能性もあるのですね。確かに職場のパソコンはサーバー共有をしています。ただ、パソコンそのものは個人でしか使用しないものなので、共有が原因でアイコンがなくなる、という訳ではなさそうです。けどありがとうございました。

お礼日時：2016/05/27 21:43

No.1 回答者： 007_taro 回答日時： 2016/05/26 23:42

ショートカットが無くなったのでしょうか？

こんなサイトを見つけました。
http://ivystar.jp/os/windows-os/windows-7-a-caus …

Windowsのトラブルシューティングツールと言うものが、ショートカットのリンク先が切れたものが５個以上あると、そのショートカットを勝手に（？保守として）削除してしまうようです。スリープモードとかで切れたように見えるのかも、と書いてありますが、このツールに見つけられないようフォルダに入れるか、この保守ツールを動かさないようにするしかないようです。

http://macruby.info/windows/windows7-desktop-sho …

これって便利なツールなのでしょうかね？放っといてほしいような気もしますが。

この回答へのお礼

早速の回答、そしてリンク先まで紹介していただいてありがとうございます。私も直接その場面を見たことがないのでどのような類のショートカットだったのか分かりませんが、ひょっとしたらそうなのかもしれません（ちなみにその現象は１度だけだったそうです)。明日確認してもしそうなら回答していただいたアドバイスを試してみたいと思います。もちろん職場のパソコンなので、保守ツールを動かさないようにするのはできないかもしれませんが・・・ありがとうございました。

お礼日時：2016/05/26 23:52