iPhoneの連絡先バックアップ→iCloudや端末を触らずする方法はありますか？

iPhoneの連絡先のバックアップを撮りたいのですが、
iPhoneが壊れてしまっていて、電源は入っているのですが、画面は真っ暗でタッチパネルも動きません。

このような状態で連絡先のバックアップを取る方法はありますでしょうか？

調べていると、端末の画面でiCloudを動かしてからパソコンに繋いで…という方法が多く困っています。

ちなみにパソコンとつなぐと、ちゃんとiPhoneを認識しています。

宜しくお願いいたします。

No.7 回答者： zenogere 回答日時： 2016/06/21 18:55

iPhoneの連絡先のバックアップを撮りたい場合、次の方法を試してみてください。

http://goo.gl/Om90J2

この回答へのお礼

また今度バックアップするときは、こちらの方法も試してみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/06/26 21:06

No.6 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/06/20 13:34

＞新しい端末は購入済

キャリア（ａｕ→ａｕ）を変えて無かったら大丈夫です。
新しい端末でａｕのメール設定をすれば連絡先は戻って来ます。
その後、iCloudに連絡先を移動させて下さい。
ただし、現行のものでは無く、必ず「◎Ｅメール・・」のプロファイルを読み込んで下さい。
◎Ｅメールプロファイル→http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1391721519
現行のものはメールアカウントに連絡先のON/OFFが有りません。
なので、連絡先はiCloudで管理する様に変更されてます。

この「◎Ｅメール・・」の連絡先は消失する事が多く、設定に寄っては保存が出来ません。
※ａｕサーバにアップロードは出来ない一方向同期なので「設定→メール、連絡先、カレンダー→連絡先→デフォルトアカウント」をａｕ以外（iCloud又はiphone）にしなければiphoneで登録した連絡先が保存出来ない。
なので、iCloudに連絡先が「自分以外誰も居ない」なら設定を間違えてた可能性が有ります。
もしも、この場合、取り戻せない連絡先が出て来るかも知れません。
ａｕは４Ｓから販売を始めましたが、５Ｓぐらいまではこの仕様でした。
この仕様の制で連絡先を無くしたユーザーはたくさん居ます。

もしも、上記が解らなければ、ａｕショップでａｕサーバの連絡先が戻って来ない旨を伝えて「◎Ｅメール・・」のプロファイルの読み込みをして貰って下さい。

ａｕのメールや連絡先について簡単な説明や図解入り設定のページが有ったので貼って置きます。
コチラの移動方法で連絡先をiCloudに移動させても良いと思います。
→http://newtemi.com/phone/1539
IS Contact Kitと云うアプリは簡単に連絡先のデータを取り出せて、Googleやパソコンの連絡先など何処へ持って行っても連絡先を登録する事が出来るので重宝します。

この回答へのお礼

少しバタバタしており、先程ようやく携帯を触って設定してみました。
貼り付けていただいたURLに飛んでプロファイルのインストールを行ったのですが、残念ながら特に変化はありませんでした。
ちなみに◎はついていませんでした。
また暇を見つけてａｕショップに持ち込んでみるしかなさそうです。

お礼日時：2016/06/26 21:05

No.5 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/06/19 23:45

＞サインインした所、連絡先は自分のものしか出て来なかったのですが、これはiCloudにバックアップされていないということでよろしいのでしょうか？

一応iTunesでバックアップを取っており、アプリや写真などは復元したのですが、連絡先のみ復元されていない状態で、困っているところです。

そうですね。iCloudに「質問者さまだけの連絡先」という状態なら、同期はしているが、iCloudの連絡先では無いという事です。

ａｕの連絡先「◎Ｅメールezweb.ne.jpのContacts」はａｕサーバとの同期に寄る連絡先ですから、iCloudには有りません。
また、これらの同期の連絡先はバックアップ対象では有りませんから、iTunesにも有りません。

ａｕのメール設定をして「設定→メール、連絡先、カレンダー→アカウント→ezweb」の連絡先をONにすれば解決します。
→http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1441526642
→http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1391721519
コチラにも有る様に、連絡先が戻ったら、連絡先はiCloudへ移動させて下さい。
もしもこれから先、ａｕを解約すれば連絡先は戻らなくなります。
連絡先をiCloudへ移動
１）一旦、ａｕサーバにアップロードします。
　　→http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1572432498
２）もう１度、端末に戻して下さい。
　　→http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1572432499
すると、iphoneローカルに連絡先が記録されます。
　　（これでバックアップ対象になります）
３）ココで「設定→iCloud」に行き、連絡先の同期を「OFF→iphoneから削除→ON」にして下さい。
　　（バックアップ対象から外れますがiCloudに保存されます）
　　※「iphoneから削除」は現在iCloudに有る連絡先が重複しない為です。
　　※出来ればWIFI環境の方がスムーズかつデータ容量を使いません。
コレでiCloudに入ります。
４）「設定→メール、連絡先、カレンダー→アカウント→ezweb」で連絡先をOFFにして下さい。
又は現行のメール設定をし直して下さい。
メッセージアプリで利用する→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/mail …
メールアプリで利用する→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/mms- …

この回答へのお礼

昼間にアップルに電話した所、iCloudに入ってなければ、ａｕが連絡先を管理されているので、ａｕショップに行ってくださいと言われたので、やはりそうなのですね。
なんだかややこしいのですね…
紹介して下さったやり方ですが、端末の画面が映らないと出来ないですよね？
新しい端末は購入済で、修理する予定はありません。
パソコン操作のみで出来ますでしょうか？
もし無理でしたら近日中にａｕショップに行ってみます。

お礼日時：2016/06/20 00:39

No.4 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/06/19 15:47

設定→iCloudの連絡先の同期ボタンはONでしたか？

ONで有れば連絡先は既に同期に寄ってiCloudにバックアップされてます。
確認方法が有るので確認して下さい。
パソコンから下記にアクセスしAppleIDでサインインして下さい。
→https://www.icloud.com/

ココに連絡先が表示されない場合は、パソコンのiTunesでバックアップが出来ます。
パソコンにiTunesをインストールしてバックアップして下さい。
バックアップ方法（暗号化バックアップにチェックして下さい）
→https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
新しい端末や修理から返って来たらバックアップから復元をして下さい。
コレで端末はアプリデータも含めてすべて元通りになります。
バックアップから復元
→https://support.apple.com/ja-jp/HT204184

この回答へのお礼

サインインした所、連絡先は自分のものしか出て来なかったのですが、これはiCloudにバックアップされていないということでよろしいのでしょうか？
一応iTunesでバックアップを取っており、アプリや写真などは復元したのですが、連絡先のみ復元されていない状態で、困っているところです。

お礼日時：2016/06/19 22:26

No.3 回答者： 銀鱗 回答日時： 2016/06/19 14:44

無茶な注文はしちゃダメだ。

自動的にバックアップする設定になっていなければ無理に決まっている。
（ショップなどで救済する場合も端末に対して操作を行う）

この回答へのお礼

アップルに電話して聞くと、とりあえずauショップに行くことを勧められました。
無理な場合は、諦めて、手打ちします。

お礼日時：2016/06/19 22:23

No.2 回答者： Odakyu 回答日時： 2016/06/19 13:16

大手の電気屋さんなどで相談するのがベストだと思いますよ。

下手に触らないほうがいいかと。

この回答へのお礼

とりあえずauショップに持っていくことにします。

お礼日時：2016/06/19 22:22

No.1 回答者： Konkorutin 回答日時： 2016/06/19 13:13

アップル宛に電話して直接支持してもらいましよう。

この回答へのお礼

アップルに電話した所、auショップに持って行って欲しいと言われました。
何やらauの連絡先同期トラブルが多いそうです；

お礼日時：2016/06/19 22:22