患者と客はどこが違うの？

Question

患者さんとお客様は異なると言う方がいます。

確かに医師にとっては直接患者の命を預かる訳ですが、
他の料品店・飲食店などと何が違うのでしょう？

同じくして「お客様は神様」ではないでしょうか。
病院だって患者が来なければ潰れる（歯医者がいい例）

治療という行為に対しての代償として患者は金を払う。
他のサービス業などと何ら違いはないのでは？

回答お待ちしております。
患者＝お客様ではないと思う方、医師の方。

色は匂へど · Accepted Answer

＞患者さんとお客様は異なると言う方がいます。
＞確かに医師にとっては直接患者の命を預かる訳ですが、
＞他の料品店・飲食店などと何が違うのでしょう？
そもそも「患者」と「お客様」は別のものです。
「患者」は、病気に罹っている時点で患者です。
医者の存在とは無関係です。
「患者」が「お客様」になるのは、金銭の授受が前提になったり、医療側がそれを期待した時です。
その上で「他の料品店・飲食店などと違う」のは、医療者側の意識でしょう。
「職業」という意識が低いのかも知れませんし、「そもそも頭が悪い」という言い方も出来るのかも知れません。
医療においては、あなたも「患者の命を預かる」と書いているように、医療関係者にとどまらず「大事なことは死なないこと」のような概念があるように思うのですが、過去から現代に至る医学･医療において「死なない」を実現した例を私は知りません。
医療が実現できているのは「死なない」では無く、「死の先延ばし」に過ぎません。
今日死ぬのか明日死ぬのか、です。
医療側も、患者も家族も、その他の人達も、実に些末なことを、大袈裟に捉えているのです。
そのように大袈裟なことを考えているにもかかわらず、医者は、肝心な場面に直面した時、あっさりと「あとはご本人次第です」のように言うのです。
現代の医療技術の限界について身をもって知っているのは、医療者自身ということでしょう。

＞他のサービス業などと何ら違いはないのでは？
違わないでしょう。
医療業界に従事する人達の意識が、その他の業種で働く人達に比べ、立ち後れているだけだと思います。

医療者側が「お客様」という意識を持ち難くしているであろう要素についても、付け加えておきます。
それは、医療保険制度です。
窓口での本人負担比率が現状の3割から7割に逆転した場合、医療者の意識は一気に変わるだろうと思います。

one12 · Answer

患者って病気を治す人ですよね。
>治療という行為に対しての代償として患者は金を払う。
確かにその通りです。
でもね、治療のため制限する必要があるんです。

肺がんの患者にタバコを吸うことはダメっていいます。
この言い方を問題視している質問ならわかるのですか
何を問題視しているのでしょうか。

上から目線で言われるのが気に入らないのでしょうか
何を問題視しているのでしょうか。
それは言い方だけです。

この質問は何が問題なんでしょうか

2006-2006 · Answer

「お客様」ではないけど「患者様」という病院が最近増えている。

trajaa · Answer

お客の場合、耳にいたいことを言われる事はない
指示はお客が出す

患者の場合は、患者の意思に反した事も言われるし従わざるをえない
酒駄目タバコ駄目女駄目とね

mapascal · Answer

患者は医者から上から目線で見られる。

患者と客はどこが違うの？

＞患者さんとお客様は異なると言う方がいます。

患者って病気を治す人ですよね。

「お客様」ではないけど「患者様」という病院が最近増えている。

お客の場合、耳にいたいことを言われる事はない

患者は医者から上から目線で見られる。

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