A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
Y!mobileのショップに2人で行くのが早くて確実。
もしくはサポートに電話です。
ワイモバイルの電話から※ 151
他社の携帯電話、固定電話などから 0570-039-151
https://www.ymobile.jp/shop/
No.2
- 回答日時:
> 最初に着信にならないと分かった時は、
それは どうやって知ったのですか?
メールで「今、電話したけど なんで出ないの?」
とか別手段を用いないと知りようがありませんよね?
> 母のスマホから電話しましたが鳴りました。着信にもなりました
つまり その時、2つの携帯(スマホ)は目の前に揃っていたと
ならば先刻、書いたように
どのように発信したか その方法が検証されてませんよね
着信動作しなかった時に 実地検証する必要はありません
今すぐに検証すれば良いだけの話です
大抵は「勘違い」という顛末で終わるのが定番の事象ですけどね
No.1
- 回答日時:
目の前で検証しましたか?
母親の端末で「発信動作:コール音がしている」のに
質問者さんの端末で「着信動作:コール音がしない」なら
それは 明らかに違う番号へ発信している可能性があります
私の父親の事例ですが
携帯を購入したばかりで取扱に慣れてなかった頃
発信の為の番号入力が面倒だからと
全て、着信履歴からの発信をしていました
本来、この取り扱いなら番号相違は発生しませんが
電話帳(連絡帳)への登録を行っていない為
全て番号のみで運用され、誰からの着信であったかは
記憶に頼る始末で「4つ前に着信は○○」といった
実に無駄な覚え方で運用していたようです
こんな やり方だと間違い電話も多くなり
結果的に電話帳への登録も なんとか出来るようになりましたが
それでも「この番号が誰であるのか」という
基本的な確認をしないまま
記憶を頼りに電話帳に登録した為
見た目の表示と実際に着発信する人が相違する
というチグハグな状況が発生するようになり
余計に混乱した時期がありました
端末の操作に不慣れなら 電話帳への 登録ミス や
二重登録 が原因で起こる現象ですから
実機を揃えて 電話帳からの発信と 着信履歴からの発信で
着信動作に差異が出るか検証するのが良いと考えます
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