楽天カードを申し込んだのですが、最初の2000ポイントはもらえましたが、1回1円以上カードでお買い物

楽天カードを申し込んだのですが、最初の2000ポイントはもらえましたが、1回1円以上カードでお買い物したらもらえる3000ポイントが未だに貰えません。初めてカードでお買い物をしたのは11月26日です。
3000ポイント以外の普通にお買い物したらたまるポイントは入ってきますが、3000ポイントだけがなかなか入りません、、、どうしたら良いのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： fine_day 回答日時： 2017/12/17 16:53

入会キャンペーンの説明を読むと、たいてい「初回カード利用時の翌月20日頃にポイント進呈」となっています。

11月に利用されたのなら12月20日頃に入ると思いますよ。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/5658?si …
https://event.rakuten.co.jp/group/sbc/card/rule_ …

No.1 回答者： trajaa 回答日時： 2017/12/17 16:43

楽天カード使ったことないから分からんけど

そういうキャンペーンものって、即座にポイントがつくものと
一定期間経過してから付与されるものの二種類あるよ

ポイントだけもらってすぐに辞めちゃうような奴を排除したいので
2ヶ月後に付与とか
半年後に付与とか

そのキャンペーンの実施要項を隅から隅まで確認してください
大抵細かい字で注意事項が記載されているから