楽天ポイントが反映されない

解決済

  • 質問者：mayora-cha
  • 質問日時：2009/06/25 17:38
  • 回答数：1件

獲得ポイントが１０倍の時に注文をし、３００ポイントを獲得するはずでした。
しかし今日、取引が完了してポイントを見てみると反映されていませんでした。
もしかして「１０倍」と表記されている間に取引を完了させないと獲得ポイントが倍にならないのでしょうか？

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A 回答 (1件)

No.1ベストアンサー

  • 回答者： k-ayako
  • 回答日時：2009/06/25 18:59

楽天ってキャンペーンによって付く場合とショップが10倍やっているときで扱いが違うと思います。



キャンペーンの場合は「エントリー」して「あとから付与」が多いですね。

通常のポイントがすでに付与されてしまっているのであればキャンペーンだった可能性がありますね。この場合3週間くらいかかりますしエントリーしていないとダメです。

ちなみにポイントは取引完了ですぐには付与されずこれまた3週間くらいかかりますよ。（注文から20日後だったと思います）

参考URL：https://point.rakuten.co.jp/Guidance/GuidanceRule/
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＞エネループは4月以降はエコポイントの必要交換ポイントが半分になるのか？
　・そうなります・・下記はエコポイント事務局のサイトより転載
　・「店頭利用で電球形蛍光ランプ、電球形LEDランプ、充電式ニッケル水素電池への利用では、商品価格の半分のポイントでの交換が可能です」
　＞エネループとの交換は、エコポイントの交換に対応している店ならTV購入店以外でも出来るのか？
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