「教えて!ピックアップ」リリース!

獲得ポイントが10倍の時に注文をし、300ポイントを獲得するはずでした。
しかし今日、取引が完了してポイントを見てみると反映されていませんでした。
もしかして「10倍」と表記されている間に取引を完了させないと獲得ポイントが倍にならないのでしょうか?

A 回答 (1件)

楽天ってキャンペーンによって付く場合とショップが10倍やっているときで扱いが違うと思います。



キャンペーンの場合は「エントリー」して「あとから付与」が多いですね。

通常のポイントがすでに付与されてしまっているのであればキャンペーンだった可能性がありますね。この場合3週間くらいかかりますしエントリーしていないとダメです。

ちなみにポイントは取引完了ですぐには付与されずこれまた3週間くらいかかりますよ。(注文から20日後だったと思います)

参考URL:https://point.rakuten.co.jp/Guidance/GuidanceRule/
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