iXpandからカメラロールへの動画保存ができません

iXpandからカメラロールへ動画の保存が急に出来なくなってしまいました。画像は普通に保存できます。

質問者からの補足コメント

• "iXpandからiPhoneのカメラロールへ動画の保存が出来ない"のでiPhoneカメラロールの動画はiXpandには保存出来ます。

    補足日時：2018/02/07 21:22

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2018/02/07 05:07

iXpand Syncをダウンロードした後、iPhone上でバックアップを行わずに最初に復元を行う際にはエラーが発生します。

iPhoneとiXpandを接続し、iXpand Syncが起動した後に操作します。
カメラロールへ写真の保存
iXpand Syncの画面下方にある赤い+マークアイコンをタップし、「アクセス許可を求めて・・・」メッセージに「OK」、 iXpand Syncの画面左上のxをタップし以前の画面へ戻り、目的の写真を選択し、カメラロールへの保存する。→これは出来た由

iXpand Slim フラッシュドライブへ画像と動画のバックアップを行うには、「カメラの同期」と「手動コピー」の2つの方法があります。
（カメラの同期は、iXpand Slim フラッシュドライブを起動する度に、自動的に新しい画像と動画をカメラロールからiXpand Slim フラッシュドライブへコピーする機能）

「カメラの同期」を設定：iXpand Slim フラッシュドライブメニュー「カメラの同期」を選択し、自動同期のスイッチを「オン」にします。（動画の量によって数分かかる）
以降にiXpand Slim フラッシュドライブがiPhoneへ接続されると、新しく撮影された画像と動画がiXpand Slim フラッシュドライブへ自動的にコピーされる。

「手動コピー」：ホーム画面のプラス（+）ボタンをタップします。プラスボタンをタップして、カメラロールからコピーする画像と動画を選択し、ファイルを選択後、iXpand Slim フラッシュドライブの保存先フォルダを選択し、「ここにコピー」ボタンをタップします。
参考URL
https://kb-jp.sandisk.com/app/answers/detail/a_i …からiphoneのカメラロールにバックアップできない