電子メールが立ち上がらず画面にこんな感じで文章が出ました。この画面に書いてある通りにしたのですがま

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質問者：シュナラマ
質問日時：2018/02/22 13:49
回答数：3件

電子メールが立ち上がらず画面にこんな感じで文章が出ました。この画面に書いてある通りにしたのですが
まだ電子メールが立ち上がりません。パソコンにはあまり詳しくないので誰か教えて頂けませんでしょうか。よろしお願いします！

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回答 (3件)

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No.3

回答者： whtg001
回答日時：2018/02/22 23:01

タスクマネージャーを起動して、OUTLOOKのタスクを終了する。

（タスクマネージャはタスクバーを右クリックして選択起動できます。）
そのうえでoutlookを起動する。
とどうなりますか？

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この回答へのお礼

遅くなりすみません
ありがとうございました。やってみます

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お礼日時：2018/02/23 07:56

No.2

回答者： zircon3
回答日時：2018/02/22 13:55

今、使われているパソコンにログインされてから一度Outlookを使いませんでしたか？

その際の終了処理がうまく行かず、Outlookが裏で起動したままになっている（プロセスが残っている）のでしょう。

手っ取り早く確実なのはWindowsの再起動です。
「再起動」を指定すると「Outlookが起動しているがシャットダウンしてよいか？」的なメッセージが表示されるかもしれませんが、その際は「はい」で先に進んでください。

参考まで。