ヤフオクで発送した商品が返ってきた場合。 ヤフオクで商品が落札されたのでレターパックで発送したのです

ヤフオクで発送した商品が返ってきた場合。

ヤフオクで商品が落札されたのでレターパックで発送したのですが、相手方が不在のまま保管期限が過ぎ、こちらに返送されてきました。

相手方から郵便局には連絡なし、電話も出なかったようなので、郵便局にこちらが再配達依頼を一番遅い時間でしても、再び不在。

結局、保管期限が過ぎこちらに返送されてしまいました。

相手方はヤフオクで出品もしている最中なので、取引ナビを見てないor見れないことはないと思うのですが、どうしたいのでしょうか？

かんたん決済の処理は頂いてるので、商品を再送するか、キャンセルなら返金するかと、取引ナビ・連絡掲示板・評価欄より連絡したのですが、今のところ連絡無しです。

この後どうするべきなのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： arcadiapat 回答日時： 2018/07/02 17:58

私も数か月前に同様の落札者に遭遇しましたよ。

何とか再発送したく、サイトが削除されるまで（120日）こまめに連絡をいれましたけど、一度も連絡が無くそれっきりでした。
結局、再出品しましたよ。
スムースに進めば数日で終わる取引ですが、そーいう相手だと本当に困りますし気疲れしますね。
ちなみに3500円くらいですが、どーでもいい金額じゃないと思うのですけどね。

＞この後どうするべきなのでしょうか？
時々連絡を入れて、連絡がつかなければ、サイトが削除された時点で再出品ですかね...

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。

いつまでも商品を持っておけないので、もし削除されるまで連絡がつかなければ、削除後に再出品しようと思います。

お礼日時：2018/07/02 22:10

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2018/07/03 00:22

相手と連絡をとるのを試みる。

それしかありません。
電話番号なりが分かるなら、こちらから電話をすることとかになりますけどね。