不明なBluetoothデバイスが勝手にインストールされ、勝手に通信されてしまう

正体不明のBluetoothデバイスが勝手にインストールされて、勝手に通信を始めてしまいます (添付)。
デバイスをアンインストールしても、再起動するとまた同じことが発生します。
どなたか対策をご存知の方いらっしゃいますか。
OSはWindows10です。

No.2 回答者： ラクダとラッコ 回答日時： 2018/09/12 06:21

携帯屋に.ご相談下さい。

No.1 回答者： angkor_h 回答日時： 2018/09/08 18:03

それをクリックすると、「デバイスの削除」と出てきます。

それを押したらどうなるでしょうか。
名称部分が文字化けらしく読めないので…

この回答へのお礼

早速回答ありがとうございました。
おっしゃる通り、デバイスの削除が出ます。
「このデバイスを削除しますか」と出ますので、「はい」を選択します。
デバイスは削除され、表示されなくなります。
しかし再起動しますと、また添付した同じ画面が表示されます。
デバイスの名称も、文字化けして読めない，同じ名前です。

ありがとうございました。
もし何か対応策があれば、お知らせください。

お礼日時：2018/09/09 00:01