PS3でPSNにサインインできません。 PS3が壊れ半年後に購入しサインアップでまえのアカウントのI

PS3でPSNにサインインできません。
PS3が壊れ半年後に購入しサインアップでまえのアカウントのIDとパスワードを入力したのにIDかパスワードが間違ってますとでます。
メモしてあったので、間違ってはないはずです。

携帯からはちゃんとそのIDとパスワードで入れました。

原因が分からず困ってます。

No.2 回答者： Kirito16.com 回答日時： 2019/01/13 18:30

携帯というのがスマートフォンの事かガラケーの事は分かりませんが、スマートフォンの場合はアルファベットの最初の一文字が自動的に大文字になる場合があります。

ID作成時に小文字でパスワードを入力したつもりが大文字になっていたりしませんか?
また、PS3でサインインする時、英数字を全角で打ち込んでいませんか?
半角(test)と全角(ｔｅｓｔ)は別の文字列として認識されます。

解決しない場合はSONY Entertainment Networkに電話する事をお奨めします。
オンラインID、登録時の個人情報(生年月日など)、登録メールアドレスなどが分かればSENのスタッフがアカウントを特定し、パスワードを変更してくれます。

PSNお問い合わせ(電話): https://support.jp.playstation.com/app/tel/tel_p …

No.1 回答者： あたぼう 回答日時： 2019/01/12 07:28

一字一句合っているのなら、登録してメルアドのあったプロバイダから連絡来てませんか？

自分は以前フリーメールを使って登録してたらのっとられたので、メルアド変更を余儀なくされ使えなくなりました。
のっとられた場合で変更しないといけない場合は一度、ＰＳ３で前のメルアドにログインしないといけないので二度と使えなくなりましたが…