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chou(シュー)っていう通販サイトで1月末に服を買ったのですが未だに発送されません。
2月中旬に1度メッセージを送って、2月末に発送予定と書いてあったのですが、またメッセージ送っても大丈夫でしょうか

A 回答 (4件)

このサイトは利用した事が無いので確実な事は言えませんが、1、注文が確定されて発送が2月下旬と言う連絡があったのですか?


2、マイページや、注文履歴等があって、商品は発送されましたとか、商品は○○にありますとか追跡出来ませんか?3、到着予定日がないのは、注文が確定されて無いとか、まだ発送されてないとかも考えられますので、度々チェックしましょう。4、支払いはカードですか?カードの請求も確認下しておいてさいね。
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初旬はおよそ1~10日。


海外発送郵便は、発送からおよそ2週間強(20日前後)です。
あなたの場合、三月下旬が到着予定日になるはずです。
発送されればマイページ(注文履歴)などに到着予定日が記載されると思いますので
まずは、到着予定日を確認してください。

私はWISHで一度失敗しています。
26000円のPCが先方の発送ミスで届きませんでした。
到着予定日から3日後に気づいたのですが、期限超過を理由に相手にしてもらえませんでした。
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この回答へのお礼

到着予定日の欄が見当たりませんでした。

お礼日時:2019/03/11 00:51

■購入前の注意事項■



中国の旧正月(工場休業)により1/23-2/10の注文
→2月末-3月初旬発送です!
遅延のお客様には大幅値引きクーポンを発行☆彡

って、書いて有ります。

海外通販サイトのトラブル対応の
越境消費者センター(https://www.ccj.kokusen.go.jp/sdn_form)はアドバイスをしてくれるだけで、役に立ちません。
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この回答へのお礼

3月初旬っていつまでを言うのでしょう。初旬を過ぎたら問い合わせしてもいいのでしょうか

お礼日時:2019/03/10 23:16

消費者センターに相談です。

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