chou（シュー）っていう通販サイトで1月末に服を買ったのですが未だに発送されません。 2月中旬に1

chou（シュー）っていう通販サイトで1月末に服を買ったのですが未だに発送されません。
2月中旬に1度メッセージを送って、2月末に発送予定と書いてあったのですが、またメッセージ送っても大丈夫でしょうか

No.4 回答者： horahuki-dondon 回答日時： 2019/03/11 07:16

このサイトは利用した事が無いので確実な事は言えませんが、１、注文が確定されて発送が２月下旬と言う連絡があったのですか？

２、マイページや、注文履歴等があって、商品は発送されましたとか、商品は○○にありますとか追跡出来ませんか？３、到着予定日がないのは、注文が確定されて無いとか、まだ発送されてないとかも考えられますので、度々チェックしましょう。４、支払いはカードですか？カードの請求も確認下しておいてさいね。

No.3 回答者： horahuki-dondon 回答日時： 2019/03/10 23:27

初旬はおよそ1～10日。

海外発送郵便は、発送からおよそ2週間強（20日前後）です。
あなたの場合、三月下旬が到着予定日になるはずです。
発送されればマイページ（注文履歴）などに到着予定日が記載されると思いますので
まずは、到着予定日を確認してください。

私はWISHで一度失敗しています。
26000円のPCが先方の発送ミスで届きませんでした。
到着予定日から3日後に気づいたのですが、期限超過を理由に相手にしてもらえませんでした。

この回答へのお礼

到着予定日の欄が見当たりませんでした。

お礼日時：2019/03/11 00:51

No.2 回答者： horahuki-dondon 回答日時： 2019/03/10 21:50

■購入前の注意事項■

中国の旧正月(工場休業)により1/23-2/10の注文
→2月末-3月初旬発送です!
遅延のお客様には大幅値引きクーポンを発行☆彡

って、書いて有ります。

海外通販サイトのトラブル対応の
越境消費者センター（https://www.ccj.kokusen.go.jp/sdn_form）はアドバイスをしてくれるだけで、役に立ちません。

この回答へのお礼

3月初旬っていつまでを言うのでしょう。初旬を過ぎたら問い合わせしてもいいのでしょうか

お礼日時：2019/03/10 23:16

No.1 回答者： merciusako 回答日時： 2019/03/10 21:29

消費者センターに相談です。