楽天のことについてです。

購入、最終確認までいって注文内容がショップに送信という画面まできました。しかし、購入の確認メールもこず、購入履歴を探してもなにも出てこなかったのですが、これは買えてないという事ですか？
申し上げありませんが、お早めの回答おまちしています。

No.1 ベストアンサー 回答者： nana_coco 回答日時： 2019/03/22 17:45

購入履歴に載るには少しタイムラグがありますので、数時間後にもう一度確認された方がいいと思います。

購入の自動メールが来ない場合は、アカウントのメールアドレスが間違っていないか確認をして、間違っていないようなら迷惑メールなどに振り分けられた可能性があります。

この回答へのお礼

丁寧にありがとうございます！！
迷惑メールに振り分けられていました…
助かりました、本当にありがとうございます！

お礼日時：2019/03/22 17:55