![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
楽天のランクがダイヤモンド3年目でいろいろ沢山利用していました。
また、あるサイトで楽天ポイントギフトカード を額面より多少低い価格で購入出来たので、ラクテンにギフトコードを登録してお買い物をしていましたら、ある日突然にアカウントが利用停止になりました、
最初の時は利用停止解除して頂けましたが今年の3月は利用停止解除して頂けず、困り果てています。
尚、楽天の言うには登録のギフトコードの中に不正取得のギフトコードが2点あるとの事で、購入サイトに連絡してギフトコード2点分は購入サイトより返金処理して頂きましたが、その他の問題ないギフトコード十数件分に付いては、楽天市場によって差し押さえさられていますので、利用も出来ません、また、楽天市場に民法で個人の財産権を楽天市場の利用規約みのでいとも簡単に差し押さえが出来るのかと質問しても下記回答のみで、まったく取り合う姿勢が見られません、どなたか詳しい方の助言をお願い致します。
このままですと、購入したギフトコード50万円分程とせっせと貯めた22万ポイント合わせて72万ポイント弱が無効になるのでしょうか?
下記が楽天市場よりの回答
楽天市場お客様サポートセンター 宮川 でございます。
何度もお問い合わせいただき、お手数をおかけしております。
お問い合わせの件につきまして、先般でもご案内さしあげた通り、
お客様の会員登録につきましては、不正に取得された楽天ポイントカードの
PIN番号よりポイントを獲得されている履歴があり、楽天市場の規約違反となります。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
前回に解除してもらったのに、また不正コード利用ということで、反省なしと判断されての停止でしょうかね。
正規に購入したものについては、レシートなり購入証明できるもの明示して交渉するとか、でしょうけど、無理じゃない?
購入分の未使用ギフトカードについては、購入店で返金してもらうしかないかと。
【楽天市場|公式ヘルプ】【注意喚起】 楽天ポイントギフトカードを狙った詐欺行為にご注意ください
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006954
類似アカウント停止で叫んでる人々(コメント欄)
楽天アカウントが停止し20万ポイント没収へ!理由や復活の方法とは | 店舗せどりブログ|やり方やコツからリサーチ方法・仕入れ先まで解説
https://wonderboy01.com/rakuten-accountban-4163
コメントに下記書き込みがあります。楽天銀行デビットカードデビット所持しているならデビットカード使ってみてはどうですかね。
-------------
ログイン出来なくても固定ポイントなら使う方法ありますよ。
楽天銀行と紐づけしてれば使えます。
貯まった楽天スーパーポイントを、デビット利用の支払に利用することができます
-------------
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