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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
おそらく楽天に直接問い合わせる電話番号は無いと思います。
すべてメールでの問い合わせになります。
楽天市場のヘルプから入って、「解決しない」をクリックするとメールが送れますのでそちらから問い合わせが出来ます。
普通に楽天市場のトップページからログインしても同じですか?
まずは、まだログインできるのであれば早々にパスワードの変更をした方が良いです。
ただのエラーであれば問題ないですが、もし第三者にIDを取られたのであれば、ログインできるうちにパスワードの変更、注文履歴の確認等して下さい。
そして、楽天市場に問い合わせをした方が良いと思います。
参考URL:http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/200 …
この回答へのお礼
お礼日時:2010/11/07 22:44
早速のメール有難うございます、実はショップへ注文入金した時、発覚しショップから楽天へ問い合わせた所、
分かりませんの解答のまま、なしのつぶて今だ改善されません。
ご指摘の購入履歴は、問題ありませんが、登録カードは、削除しましたが悪用は、まだ不明です。
改ざんされた住所、電話は、でたらめでした、名前は知らない人です。
品川の本社へ電話しようかと考えています。
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