楽天e-naviに登録しようとしましたが出来ません 最初に楽天カードに登録した楽天IDと今の楽天ID

楽天e-naviに登録しようとしましたが出来ません 最初に楽天カードに登録した楽天IDと今の楽天IDが違うからです どうすれば楽天e-naviに登録できますか？

No.4 ベストアンサー 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/06/15 17:44

どうやってもムリ。

楽天カードを申し込んだ楽天IDでないとe-naviにログイン出来ません。

楽天カードに楽天IDを登録することは出来ません。関係が逆です。楽天カードを申し込むと、申し込んだ時の楽天IDに楽天カードが自動的に登録されるのです。この登録関係は後から変更できないのです。

楽天カードを申し込んだ楽天IDを削除してしまった場合どうすればよいのかは、私にはわかりません。楽天カードに問い合わせるしかないです。

No.3 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2021/06/15 09:28

#2です。

新しいIDもカードのIDであるならば、登録しようとしている端末で以前のIDでのログイン情報が残っているのではないでしょうか？
古い登録でのログインを試してみて、ログインできるならログアウトしてみてから新しいものの登録を試すとかが必要かと思います。
古い登録でもログインもできず、新しいものも登録できないならば楽天カードまたは楽天市場に問い合わせるしかないかと。

No.2 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2021/06/15 09:12

楽天e-naviはカード専用サービスなので楽天カード用のIDしか登録できません。

登録できないと言うことは新しい楽天IDは楽天カードのIDではないんですか？

この回答へのお礼

楽天カードのIDです

お礼日時：2021/06/15 09:17

No.1 回答者： エドワード8739 回答日時： 2021/06/15 09:10

楽天IDと今の楽天IDが違う場合は次の対応を考えてください。

https://www.rakuten-card.co.jp/support/customer/ …