インスタグラムのアカウントが乗っ取られてしまい、ログインができません。ログインもできず、アカウント削

インスタグラムのアカウントが乗っ取られてしまい、ログインができません。ログインもできず、アカウント削除しようと思ったら私のものではないメールアドレスが登録されていて削除もできません。どうしたらいいでしょうか大至急教えて頂きたいです。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2019/08/22 03:36

パスワードのリセットをします。

正しいパスワードを入力しているのにログインできないのは、乗っ取り犯によってパスワードが変更されている可能性があり、パスワードのリセットをします。

（パソコンから）
インスタグラムのログイン画面にあるパスワード入力欄に「パスワードを忘れた場合」から「パスワードをリセット」画面から、メールアドレスorユーザーネームの欄に、登録しているメールアドレスかユーザーネームを入力、画面下文字を入力し「パスワードをリセット」をクリック。（登録しているメールアドレスにメールが届くので、「Reset Password」をクリックしてパスワードリセットします）

（スマホのAndroidから）インスタグラムアプリを開き、ログイン画面でログインの下「ログインに関するヘルプ」「SMSを送信」インスタグラムに登録している電話番号を入力し、スマホにパスワードリセット用のURLが届くので、パスワードをリセットする。

（スマホiOSから）「ユーザネーム」or「電話番号」から、メールアドレスかユーザーネームor電話番号を入力し、「ログインリンクを送信」、届いたメッセージからパスワードのリセットします。

パスワードのリセットで駄目なら、アカウント情報を変更されているので、ユーザー自身できることはなく、インスタグラム運営の「アカウントの不正アクセス」のページから通報します。（通報をするとFacebookのサポートから連絡が来る）

No.1 回答者： gldfish 回答日時： 2019/08/22 02:49

アカウントの乗っ取りって、単純に犯罪では。

インスタに問い合わせて、どういう対処すべきか聞いてください。場合によっては警察に頼ることも出来ます。犯罪ですから。