スマホ(Xperia)で通話中のみ画面が真っ暗になるのは故障ですか？ 真っ暗になって操作できないので

スマホ(Xperia)で通話中のみ画面が真っ暗になるのは故障ですか？
真っ暗になって操作できないので自分から通話を切ることもできません。

質問者からの補足コメント

• この状態を検索してみました。
  するといくつかの原因の一つに耳に当てた時に画面を暗くする機能があり、それが故障しているのではないかとありました。
  センサーの部分をきれいに拭き取ったりしているといつの間にか改善しました。
  
  ご回答をいただきました皆さんありがとうございました。

    補足日時：2020/05/10 12:39

No.2 ベストアンサー 回答者： marine-blue 回答日時： 2020/05/10 12:03

「Xperia　通話中のみ画面が真っ暗」で検索すると

故障の可能性高いみたいです。
検索してみてください
設定で、電話を切れる項目があるらしい

この回答へのお礼

ありがとうございます。
検索して調べてみます。
ありがとう！

お礼日時：2020/05/10 12:21

No.3 回答者： スリープ 回答日時： 2020/05/10 12:13

画面操作をしないので、画面が消えます。

設定→スクリーンで、画面の表示時間をもっと長くしてください

この回答へのお礼

ありがとうございます。
スリープじゃないようなのです。
通話が繋がったと同時に画面が真っ暗になり操作出来なくなります。
通話終了後電源スイッチを何回か押すと回復します。

お礼日時：2020/05/10 12:20

No.1 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2020/05/10 11:58

失礼ですが長電話していませんか？　電源スイッチを押すと元の画面になりませんか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
長電話のスリープではないのです。
電話が繋がったと同時に画面が真っ暗になり操作出来なくなります。

お礼日時：2020/05/10 12:17