GoPro HERO5 BLACK 初期化できません

詳しい方、教えて下さい。
GoPro HERO5 BLACK を中古として入手しました。電源をONすると撮影画面になりました。まず初期化しようとしましたが、ダウンロードした説明書に記載されているように画面を下にスワイプしても設定画面に切り替わりません。
（タップには反応するので、静止画・動画の切り替え等はできます）

GoProサポートに電話を申し込んでもかかってこないし、チャットは何とか繋がりましたが、文字化けして何が書いてあるか分からず、あげくにチャットを終了されてしまいました。

この個体が正常なのか、故障なのかも分からず困っています。
まずは初期化したいです。

No.1 ベストアンサー 回答者： ほむらはぜ 回答日時： 2021/10/14 16:07

画面のスワイプですが、画面上のほぼ枠の外辺りからスワイプしてもダメですか？

goproは10になるまで画面タッチの反応がとても悪いです。速度も少しゆっくりめにしたほうが良いと思います。
gopro9 でもかなり鈍いので。

この回答へのお礼

ゆっくりスワイプしたら画面が切りかわりました。
スマホ感覚で素早くスワイプしていただけだったので、反応しなかったのですね。
助かりました。ありがとうございます。

お礼日時：2021/10/14 20:01