Hotmailのアカウントが戻せない。

hotmailのアカウントを3つ持っています。

先日来、一つのアカウントにメールが届いていません。

ほかの2つのアカウントから、このアカウントにメールを送ると、
Remote Server returned '550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable.'
という返事が返ってきます。

この受信しないアカウントからメールを送ろうとして気が付いたのですが、送信者が、このアカウントを作成した私のアカウント名ではなくて、先日、友人のPCを使って、メール設定した時に使った、友人のアカウント名になっていました。

思えば、友人のメールサーバーを間違えて操作した様な記憶があるので、その時に入れ替わってしまったものと思っています。

問題は、元の私のアカウントに戻せないでいることです。

一旦、アカウントを削除して、やり直せばいいかと思い、削除しました。
そのあと、アカウントの作成をしてみると、

[e-mail]としたら、Microsoft アカウントが存在しません。別のアカウントを入力するか、新しいアカウントを作成してください。

となり、もう一度入力すると、
[e-mail] は Microsoft アカウントとして既に使用されています。別の名前を試すか、次の中から選んでください。これがご使用の名前であれば、そのままサインインしてください。
とあり、そのままサインインしても状態が変わらないので、電話番号とパスワードを入力して
[e-mail]のアカウントを入力すると。
このメールは確保済みドメインに属しています。別のメール アドレスを入力してください。
となり、アカウントの復元が出来ません。

また、友人のアカウントも残ったままで、削除できません。

一番よく使うアカウントなので困っています。
最終メールの日付は6月16日でした。

どうしたら復元できるのか分からず、ご存じの方、お知恵をお貸しください。
お願いいたします。

質問者からの補足コメント

• 

  Microsoft側から返事をいただきまして、その内容は、いったん削除したアカウントは元に戻せないそうです。なので、アカウントの復元は諦めました。
  皆さんもご注意ください。
  後、私のアカウントは簡単に削除できたのに、友人のアドレスが削除できないままでいます。
  削除しても復活します。　なぜそうなるのかは分かりませんが、こちらも問い合わせ中です。
  友人に力を貸しただけなのに酷い目にあっています、まあ、自分がうっかりしたことですけれどね。

    補足日時：2020/07/13 16:03

• 

  回答ありがとうございました。
  結局は一旦削除したらダメ見たいです。
  わたしも試せる操作は全部試して、後がなかったので削除を選びましたが、
  戻せないとの注意書きは有りませんでした。
  しかも、クリック操作だけで、かんたんに削除できました。
  なので、これからは、削除だけには気を付けましょう。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/07/13 16:28

No.1 ベストアンサー 回答者： 瀬戸の花婿 回答日時： 2020/07/10 11:49

以下に問い合わせしてみてはいかがでしょうか？きっと問題は解決に向かうでしょう。

↓
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401/m …

この回答へのお礼

ありがとうございます、この問題で困っているのは、私だけじゃないみたいですね。

しかも、こちら側だけでは解決できなさそうです。

サイトが混雑しています、のアナウンスが有りましたが、問い合わせをいたしました。

解決できれば、うれしいので、その時は改めてお礼させていただきます。

ありがとうございました。

お礼日時：2020/07/10 22:01