ブックオフオンライン カスタマーセンター

ブックオフオンラインにお問い合わせして下のようなメールは届いているのですが、4日経っても一切回答がありません。
どうすればいいのか困っています。


お問い合わせありがとうございます。
ブックオフオンラインカスタマーセンターでございます。

ご回答につきましては、原則2日間以内に
順次ご返信をさしあげております。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申し上げます。

No.2 回答者： sumbody 回答日時： 2020/08/21 20:03

＞原則2日間以内に 順次ご返信をさしあげております。

「原則２日以内」ですから
状況によっては（伸びるかも）と柔らかく言ってるようなものですね

まぁツッコミよろしく「あの件どうなった」メール送ればいいんじゃない
先方も読んでる人がいれば少しくらい考えるでしょ

まぁいれば、ですけど

No.1 回答者： メーグル 回答日時： 2020/08/21 19:56

一応、カスタマー[TEL] 0120372902 ※受付時間：10:00～／年中無休になっています。