1000ポイントの使用期限が近ずいているため商品を買おうとしたら表示されません。 なぜでしょうか？

1000ポイントの使用期限が近ずいているため商品を買おうとしたら表示されません。
なぜでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： メーグル 回答日時： 2020/09/19 09:59

対象商品だけといったポイントもあるようですので確認してください。

何かわかりにくいポイントの使用になっているようですが、明らかにためていたポイントが消えているならカスタマーへ説明を求めるしかありません。